请问您驾驶的车辆属于以下哪种类型?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
燃料电池汽车
您目前主要使用或享受过哪些与新能源车相关的福利或服务?(可多选)
公共充电桩电费补贴/优惠
专用停车位/免费停车
购车政府补贴
免费/优惠安装家用充电桩
道路通行权(如公交车道)
车辆保养/维修优惠
车险专属优惠
品牌积分兑换礼品
车主俱乐部活动
其他
总体而言,您对目前可享受到的新能源车相关福利的便捷性满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在申请或使用各类福利(如补贴、充电优惠)时,您认为流程的复杂程度如何?
非常复杂,需要提交大量材料
比较复杂,步骤较多
一般,可以接受
比较简单,流程清晰
非常简单,一键操作
从0到10分,您有多大意愿向朋友或同事推荐使用新能源车的相关福利服务?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
您通常通过哪种渠道了解或申请新能源车福利?
车企官方APP/小程序
政府政务平台
第三方充电/服务平台
经销商/4S店
朋友/车友群推荐
其他
在福利使用过程中,您遇到过哪些不便或问题?(可多选)
申请流程繁琐,审核时间长
福利信息不透明,难以查找
使用条件限制多(如时间、地点)
不同平台/渠道的福利无法互通
客服响应慢,问题解决效率低
实际体验与宣传不符
未遇到过明显问题
其他
您认为当前福利体系在信息获取和通知方面做得如何?
非常差,经常错过福利信息
较差,信息分散不易找
一般,需要主动关注
较好,有定期推送
非常好,信息精准触达
您对充电相关福利(如找桩、支付、优惠)的便捷性满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对与车辆售后/保养相关的福利便捷性满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种福利形式?
直接的经济补贴或返现
积分兑换实物或服务
专属权益(如优先通道)
体验类活动(如试驾、车友会)
实用服务(如免费检测、道路救援)
您认为在提升新能源车福利使用便捷性方面,最需要改进的一点是什么?
如果有一个整合所有福利和服务的统一平台,您愿意使用吗?
您希望未来增加哪些类型的便捷福利或服务?(可多选)
更智能的充电预约与导航
跨品牌充电桩通用支付
电池健康度检测与保障
更灵活的保险套餐
二手车置换专属优惠
与生活服务(如购物、旅游)的联动权益
其他
对于新能源车主的福利体系建设,您还有哪些其他意见或建议?