请问您的年龄段是？
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75-79岁
80岁及以上
您目前的生活状态是？
与配偶/伴侣同住
与子女同住
独居
在养老机构居住
您通常购买哪些类型的商品？（可多选）
食品生鲜
日用品（如纸巾、洗涤用品）
保健品/药品
服装鞋帽
家用电器
文化娱乐用品（如书籍）
其他
在购买食品生鲜时，您最常使用哪种购物渠道？
社区菜市场/农贸市场
大型连锁超市
社区便利店
线上生鲜平台（APP/小程序下单）
社区团购
子女/亲友代购
其他
在购买日用品（如纸巾、洗涤剂）时，您最常使用哪种购物渠道？
大型连锁超市
社区便利店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
社区团购
子女/亲友代购
其他
您是否使用过智能手机进行线上购物？
是，经常使用
是，偶尔使用
尝试过但觉得困难
从未使用过
如果您使用线上购物，吸引您的原因是什么？（可多选）
商品丰富，选择多
价格更优惠
送货上门，方便省力
可以随时浏览和下单
子女/亲友推荐或协助
其他
您不使用或较少使用线上购物的主要原因是什么？（可多选）
不熟悉手机操作
担心网络支付不安全
看不到实物不放心
退货/换货流程麻烦
更习惯线下购物
没有智能手机或网络
其他
您对“社区团购”（如通过微信群接龙，在社区指定点取货）这种购物形式的熟悉程度如何？
非常熟悉，经常参与
比较熟悉，偶尔参与
听说过，但没尝试过
完全不了解
您认为线下实体店（如超市、菜市场）购物的最大优势是什么？
可以亲眼看到、摸到商品
可以当面咨询店员
即买即得，无需等待
是一种日常活动和社交
其他
您对“送货上门”服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解商品信息或促销活动？（可多选）
电视广告
超市/社区宣传单
子女/亲友告知
微信群/朋友圈
手机APP推送
广播/报纸
其他
您是否愿意尝试由社区服务中心或养老机构组织的集中采购/代购服务？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于改善面向老年人的购物服务（无论是线上还是线下），您有什么具体的建议或期望？