您通常购买哪些类型的商品？（可多选）
食品生鲜
日用品（如纸巾、洗涤用品）
服装鞋帽
保健品/药品
家用电器
书籍/报刊
其他
您最常使用的购物渠道是？
线下实体店（超市、菜市场等）
子女/亲友代购
社区团购/社群接龙
电商平台（如淘宝、京东APP下单）
电视购物
电话订购
其他
对于您最常使用的购物渠道，您对其整体便利性的满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线下实体店购物时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
商品看得见摸得着，放心
可以现场挑选比较
购物过程也是一种活动/锻炼
结账方便（支持现金）
离家近
习惯性选择
其他
选择线上购物（如APP、社区团购）时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
送货上门，省时省力
商品价格更优惠
商品选择更丰富
可以随时下单，不受时间限制
子女/亲友推荐或协助
其他
在使用线上购物时，您通常如何操作？
完全自己操作手机/电脑
主要由子女/亲友协助操作，自己提出需求
完全由子女/亲友代劳
您在使用线上购物时，遇到过哪些困难？（可多选）
操作流程复杂，不会用
担心支付安全问题
看不清手机上的小字
商品描述看不懂或与实物不符
退货流程麻烦
快递送达时不在家
没有遇到困难
您是否愿意尝试新的购物渠道（如社区新开的生鲜店、新推出的购物APP等）？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般，看情况
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您希望购物渠道在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更多适合老年人的商品信息
简化线上购物操作流程
加强售后服务（如退换货）
提供更便捷的支付方式（如现金支付）
改善商品配送服务（如约定时间）
增加线下购物辅助（如休息区、放大镜）
其他
您获取商品促销或新渠道信息的主要来源是？
电视/广播广告
社区宣传栏/邻里告知
子女/亲友推荐
手机短信/微信
报纸/宣传单
其他
总的来说，您有多大可能向您的老年朋友推荐您目前最满意的购物渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于如何更好地满足老年群体的购物需求，您还有哪些具体的建议或想法？