您目前的生活自理能力如何？
完全自理，行动自如
基本自理，部分活动需协助
需要较多生活照料
您通常购买哪些类型的商品？（可多选）
食品生鲜
日常用品（纸巾、洗护等）
服装鞋帽
保健品/药品
家用电器/电子产品
其他
您最常使用的购物方式是？
亲自前往实体店（超市、菜市场等）
子女或家人代为购买
通过电话订购
使用手机/电脑在线购物（如淘宝、京东）
社区团购/微信群下单
您对“亲自前往实体店购物”这种方式的便利性满意度如何？（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“子女或家人代为购买”这种方式的便利性满意度如何？（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“使用手机或电脑在线购物”这种方式的便利性满意度如何？（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为在线购物（如用手机APP下单）最大的困难是什么？
操作复杂，不会使用
担心支付不安全
商品图片与实物不符
退换货麻烦
没有困难，使用顺畅
从未尝试过
在选择购物渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）
价格实惠
商品质量有保障
购买方便，省时省力
可以亲眼看到、摸到商品
送货上门服务
有熟人推荐或陪伴
售后服务好
您是否听说过或使用过“社区老年食堂配送”、“社区便民服务车”等针对老年人的购物服务？
使用过，很满意
使用过，感觉一般
听说过但没用过
没听说过
您对目前获取日常生活用品的整体便利程度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望未来在哪些方面获得更多购物帮助或服务？
提供更简单的手机购物教学
增加社区内的实体便民售卖点
完善电话订购和送货上门服务
组织集体采购，享受团购价
不需要额外帮助
对于改善老年人购物体验，您还有什么具体的建议或想法？
您是否愿意在未来尝试一种新的、更便捷的购物方式（例如，语音下单、一键呼叫服务）？
非常愿意尝试
可以考虑
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意
您获取新购物信息（如促销、新服务）的主要渠道是？
电视/广播
子女家人告知
社区宣传栏/通知
朋友邻居闲聊
手机/网络
报纸