您的互联网从业岗位类别是?
技术研发(如开发、测试、运维)
产品设计(如产品、UI/UX)
运营市场(如运营、市场、销售)
职能支持(如人力、财务、行政)
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最近一次购买大额个人消费品(如电子产品、家电、汽车等)是在?
在购买决策前,您主要通过哪些渠道获取产品信息?(最多选3项)
专业测评网站/媒体
社交媒体(如小红书、微博、知乎)
电商平台(如淘宝、京东)用户评价
朋友/同事推荐
品牌官方网站/发布会
视频平台(如B站、抖音)开箱/测评
搜索引擎(如百度、谷歌)
您对产品“性能参数/技术规格”的重视程度是?(1-完全不重视,5-非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品“用户评价与口碑”的重视程度是?(1-完全不重视,5-非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“品牌知名度与信誉”的重视程度是?(1-完全不重视,5-非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“价格与性价比”的重视程度是?(1-完全不重视,5-非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电商平台下单时,哪些因素最能促使您完成购买?(最多选3项)
限时折扣/优惠券
用户好评率高/差评少
详细的图文/视频介绍
客服响应及时且专业
完善的售后服务承诺
物流速度快且可追踪
支持分期付款
您更倾向于相信哪种类型的用户评价?
带有详细使用体验和图片/视频的长评价
大量简短的好评
中立的优缺点分析评价
主要看差评和商家如何回复
您向朋友或同事推荐一款您满意的产品的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
以下哪些“新型营销方式”曾有效影响过您的购买决策?(可多选)
KOL/网红直播带货
品牌社群运营(如微信群)
个性化推荐算法
AR/VR虚拟试用
跨界联名产品
内容营销(如品牌故事短片)
都没有影响
您认为自己的消费决策风格更偏向于?
理性分析型(详细对比参数、评测)
感性冲动型(被设计、故事或氛围打动)
从众型(跟随大众或信任的人的选择)
实用主义型(满足基本需求即可)
在购买决策中,数据隐私和安全(如App权限、个人信息保护)对您的重要性如何?
至关重要,是决定是否购买的首要因素
比较重要,会仔细考虑
一般重要,有基本要求即可
不太重要,更关注核心功能
您对产品“可持续性与环保属性”的重视程度是?(1-完全不重视,5-非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些原因放弃一个已经看中的产品?(最多选3项)
发现负面评价或安全隐患
价格超出预算
物流/配送时间太长
售后服务条款不清晰
支付流程复杂或不安全
突然发现更优的替代品
品牌价值观与个人不符
您是否愿意为“更好的用户体验”(如更流畅的交互、更精美的设计)支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
回顾您最近的购买经历,请分享一个让您印象深刻的、促使您下单的“决定性因素”或“瞬间”。
您认为未来哪些技术(如AI、大数据)最有可能改变您的购买决策方式?
AI个性化推荐与比价
虚拟现实(VR)沉浸式体验购物
社交购物(基于熟人网络的推荐)
物联网设备自动下单补货
区块链技术保障产品溯源
说不清/变化不大
对于企业如何更好地理解和触达像您这样的互联网从业者消费者,您有何建议?