您目前在金融保险行业从事的岗位是？
一线销售/顾问
团队主管/经理
产品研发/精算
市场营销/品牌
运营/客服
风控/合规
信息技术
其他
您个人在购买或选择金融保险类产品（如寿险、健康险、理财、基金等）时，最看重的三个核心因素是？
产品收益率/保障范围
公司品牌与信誉
产品条款的清晰度与公平性
销售人员的专业度与服务
线上平台的便捷性与体验
理赔/赎回的流程与效率
价格/费率
增值服务（如健康管理、财务规划）
请为您最看重的一个核心因素（如上题所选）在您决策中的重要性打分（1-5分，1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取和比较竞品信息？
公司内部培训与资料
行业会议/论坛
专业媒体/研究报告
同行交流
客户反馈
自行网络搜索
其他
在评估竞品时，您会重点关注其哪些方面？
产品结构与创新点
市场定价策略
营销活动与市场声量
销售渠道与合作伙伴
客户口碑与投诉率
公司财务实力与评级
科技应用与数字化能力
售后服务与客户维系
基于您对当前市场上主要竞品的了解，您向客户推荐这些竞品（而非仅推荐自家产品）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为，目前市场上竞品在哪个方面的优势对您所在机构构成的挑战最大？
产品创新与迭代速度
品牌营销与市场渗透
数字化服务与用户体验
渠道拓展与合作伙伴关系
灵活的定价与佣金政策
高效的核保与理赔服务
其他
您认为您所在机构的产品/服务，在满足客户核心需求方面，与主要竞品相比处于什么水平？（1-5分，1分远落后于竞品，5分远领先于竞品）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当客户在您与竞品之间犹豫时，您最常用来促成决策的关键话术或依据是？
强调公司品牌实力与历史
对比产品条款的细节优势
提供更优质的售后服务承诺
分享成功案例与客户见证
给予一定的价格或礼品优惠
建立更强的个人信任关系
其他
您希望公司或产品供应商在哪些方面提供更多支持，以帮助您更好地应对竞品竞争？
更深入的产品培训与对比分析
更具竞争力的价格或佣金方案
更高效的销售工具与科技支持
更强大的品牌宣传与市场物料
更灵活的客户定制化方案
更及时的售后与理赔支持
更多的客户资源线索
其他
您认为，未来1-2年，影响金融保险从业者决策因素的最大变化趋势可能是？
客户数字化需求激增
产品同质化加剧，服务成为关键
监管政策变化带来的影响
跨界竞争者的出现（如科技公司）
可持续投资/ESG因素的重要性上升
其他
请描述一个您印象深刻的成功（或失败）应对竞品的案例，并简要说明关键点。
您对本次调研问卷的设计与内容相关性是否满意？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于金融保险从业者的购买决策因素调研，您还有哪些建议或认为我们遗漏了哪些重要方面？