您目前所在的部门是？
营销/销售部
策划/市场部
客户服务部
项目/工程部
行政/人力部
财务部
其他
您在本公司的工作年限是？
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对目前的工作满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐我们公司作为理想的工作选择？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为公司目前提供的哪些福利或支持措施对您最有帮助？（可多选）
具有竞争力的薪酬
绩效奖金与提成
五险一金及补充商业保险
带薪年假与节假日福利
系统的培训与职业发展计划
团队建设与文化活动
弹性工作制或远程办公支持
健康关怀（体检、健身等）
其他
您认为公司内部的跨部门沟通与协作效率如何？
非常高效，沟通顺畅
比较高效，基本能满足需求
一般，有时存在障碍
效率较低，沟通成本高
非常低效，严重影响工作
您如何评价公司为您提供的专业培训与技能提升机会？
非常充足且有效
比较充足，有一定帮助
一般，机会有限
比较缺乏，难以满足需求
非常缺乏，几乎没有
您对直接上级的管理方式与领导能力的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中是否经常感受到来自业绩指标或工作进度的压力？
压力非常大，难以承受
压力较大，但尚可应对
压力适中，属于正常范围
压力较小，比较轻松
几乎没有压力
您认为目前影响您服务客户体验的主要因素有哪些？（可多选）
公司内部流程繁琐
产品/房源信息不清晰或不及时
跨部门支持响应慢
公司政策限制过多
自身专业知识/技能有待提升
客户需求复杂多变
市场竞争激烈
其他
您认为公司提供的服务工具（如CRM系统、房源数据库、移动办公APP等）是否便捷高效？
非常便捷高效，极大提升效率
比较便捷，基本满足需求
一般，有改进空间
不太便捷，有时影响工作
非常不好用，严重影响效率
您对公司的企业文化与团队氛围的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解个人的职业发展路径与晋升机制？
非常清楚
比较清楚
一般，了解一些
不太清楚
完全不清楚
您希望通过哪些方式获得更多认可与激励？（可多选）
更透明的薪酬与奖金制度
更多的晋升机会
公开的表扬与荣誉
更多的培训与学习机会
更具挑战性的工作任务
更灵活的工作安排
团队活动的丰富与优化
其他
在服务客户过程中，您是否能及时获得所需的支持与授权？
总是能及时获得
大多数时候能获得
有时能获得，有时不能
很少能获得
几乎不能获得
与同行相比，您认为我们公司的品牌形象与市场口碑对您开展工作的帮助程度如何？
帮助非常大，是重要优势
帮助比较大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助，甚至是劣势
您认为公司当前在提升员工服务体验方面，最迫切需要改进的一点是什么？
您对未来一年在公司的发展前景持何种态度？
非常乐观，充满信心
比较乐观，有所期待
保持中立，观望态度
比较悲观，有所担忧
非常悲观，考虑离开
对于优化我们的服务流程或工具，您是否有任何具体的建议或想法？
综合考虑薪酬福利、工作环境、发展空间等因素，您对公司的整体归属感如何？（1分毫无归属感，5分归属感很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解公司的政策、动态与行业信息？（可多选）
公司内部会议/培训
企业微信/钉钉等内部通讯工具
直属上级传达
公司内部网站或公告栏
同事间非正式交流
行业媒体或外部培训
其他
您认为公司对员工提出的合理化建议的重视与反馈程度如何？
非常重视，反馈及时有效
比较重视，通常会有反馈
一般，有时有反馈
不太重视，反馈较少
非常不重视，几乎没有反馈
请分享一件您在公司经历过的、让您感到最有成就感或最受鼓舞的事情（可选）。