您目前从事的旅游业务类型是?
旅行社/OTA
酒店/住宿业
景区/主题公园
交通服务(航空、铁路、邮轮等)
导游/领队服务
旅游策划/定制
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否曾通过正式渠道(如公司系统、行业协会等)反馈过工作满意度或相关建议?
您认为,目前行业内收集从业者满意度反馈的主要渠道有哪些?(可多选)
公司内部的匿名线上问卷
定期的一对一或小组面谈
行业协会组织的调研
第三方平台(如招聘网站、职场社区)的点评
工会或员工代表会议
几乎没有正式渠道
其他
请评价您对现有这些反馈渠道的易用性满意程度(1分为非常难用,5分为非常易用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最倾向于通过以下哪些渠道来反馈工作满意度?(可多选)
完全匿名的线上问卷/投票
实名但有保护机制的内部论坛/系统
与直属领导的定期沟通
跨部门的圆桌讨论会
向人力资源部门直接反映
通过行业媒体或社交平台发声
其他
您认为,通过匿名渠道反馈的意见,其被重视和得到解决的可能性如何?
您希望满意度反馈后,能获得怎样的回应或跟进?(可多选)
收到一份匿名的整体调研报告
看到管理层公布的改进计划与时间表
针对个人反馈的私密回复与沟通
参与后续的改进方案讨论
不需要特别回应,表达过即可
其他
您认为多长的反馈问卷(题目数量)是您可以接受的?
5题以内
6-10题
11-15题
16-20题
20题以上
您更偏好哪种问卷形式?
纯选择题,快速高效
包含少量开放题,可以具体表达
以互动游戏或趣味形式进行
都可以,内容清晰即可
您认为一个理想的满意度评价渠道应具备哪些特点?(可多选)
绝对匿名性
操作便捷,移动端友好
反馈后能追踪处理进度
与绩效、晋升完全脱钩
定期举行,形成制度
有激励机制(如抽奖、积分)
其他
总体而言,您对当前旅游行业为从业者提供的意见反馈渠道建设情况打几分?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,建立全行业统一的从业者满意度评价与反馈平台是否有必要?
非常有必要,能促进行业透明与进步
有一定必要,但需解决隐私和公正性问题
必要性不大,各企业自行管理即可
完全没必要
对于建设或改进旅游从业者满意度评价渠道,您还有哪些具体的建议或想法?