零售从业者工作满意度调查

您好!本次调查旨在了解零售行业从业者的工作体验与满意度,以期为行业改善工作环境、提升员工福祉提供参考。您的回答将完全匿名,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!
您目前在零售行业担任的职位是?
一线店员/销售顾问
门店主管/店长
区域/城市经理
总部职能支持人员(如采购、市场等)
其他
您在当前公司的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的门店/公司类型是?
大型综合超市/百货
品牌专卖店/专柜
便利店
购物中心/商业综合体
线上零售平台(如前置仓、体验店)
其他
整体而言,您对目前工作的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐在您当前的公司工作?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前薪酬福利水平的满意度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为公司提供的以下哪些福利对您比较有吸引力?(可多选)
五险一金/补充商业保险
带薪年假/病假
员工购物折扣
绩效奖金/销售提成
培训与职业发展机会
团队建设/文化活动
弹性工作制
其他
您对工作与个人生活的平衡状况感觉如何?
严重失衡,工作严重侵占生活
经常失衡,工作占用较多个人时间
基本平衡,偶尔需要加班
平衡良好
非常满意,界限分明
您如何看待目前的工作强度(如工作量、节奏)?
过高,难以承受
偏高,有一定压力
适中,可以接受
偏低,较为轻松
非常轻松
您与直接上级的沟通和协作是否顺畅?
非常不顺畅,沟通困难
不太顺畅,时有摩擦
一般,基本能沟通
比较顺畅,协作良好
非常顺畅,高效配合
您所在的团队氛围如何?
氛围紧张,竞争激烈
关系一般,缺乏交流
氛围普通,各自为政
氛围融洽,协作互助
氛围极佳,充满活力与支持
公司为您提供的培训和发展机会是否充足?
非常缺乏,几乎没有
不太充足,机会较少
一般,有一些基础培训
比较充足,有成长路径
非常充足,支持持续发展
您是否清晰了解自己在公司的职业发展路径?
完全不清晰
不太清晰
一般,有一些概念
比较清晰
非常清晰
您对公司的企业文化和管理制度的认同度如何?
完全不认同
不太认同
一般,部分认同
比较认同
非常认同
在日常工作中,您是否能获得足够的授权和信任来完成任务?
完全不能,处处受限
很少能,需要频繁请示
一般,部分事务可自主
大部分能,有较多自主权
完全能,充分信任
您认为公司提供的硬件设施和工作环境(如店面环境、休息区、设备等)如何?
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您在工作中是否经常感受到来自顾客的压力或挑战?
总是如此,压力巨大
经常如此,挑战较多
有时如此,可以应对
偶尔如此,压力不大
很少如此,轻松应对
您认为目前工作中最大的挑战或困难来源于哪些方面?(可多选)
业绩指标压力
顾客关系处理
工作时间长/排班不合理
薪酬福利待遇
同事/上下级关系
个人成长空间有限
工作内容枯燥重复
公司制度/流程繁琐
其他
您对未来一年继续留在当前公司工作的意愿如何?
非常低,正在积极寻找新机会
比较低,有离职想法
不确定,看情况发展
比较高,愿意继续
非常高,打算长期发展
哪些因素最能提升您的工作满意度和留任意愿?(可多选)
有竞争力的薪酬
更合理的排班与休假
更多的培训与晋升机会
更好的团队氛围与领导支持
更清晰公平的绩效考核
更舒适的工作环境
更丰富的员工福利
更有价值感的工作内容
其他
请分享一件您在最近工作中感到最有成就感或最满意的事情。
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对于改善您所在公司/门店的员工体验,您最重要的建议是什么?
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