您目前从事的零售岗位类型是?
门店销售/导购
收银/客服
仓储/物流
店长/主管
采购/商品管理
其他
您从事零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中,主要的压力来源有哪些?(可多选)
销售业绩指标
不规律的排班/加班
顾客的投诉或刁难
同事或上下级关系
工作重复性高,缺乏成长
薪资待遇不理想
工作环境(如噪音、站立时间长)
工作与家庭难以平衡
总体而言,您对当前工作压力的感受程度是?(1-非常轻松,5-压力巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您感到工作压力大时,最常采用的缓解方式是什么?
购物消费
美食/饮品
运动健身
睡觉/休息
与朋友家人倾诉
刷短视频/玩游戏
其他
您通常会通过哪些类型的消费来“犒劳”自己或释放压力?(可多选)
服装/配饰
美妆/护肤品
电子产品/数码产品
美食/餐饮(包括外卖)
娱乐(电影、KTV等)
旅游/出行
知识付费(课程、书籍)
家居用品
几乎没有此类消费
压力性消费(即为了缓解压力而进行的消费)在您的月度总支出中占比约为?
几乎没有
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您进行压力性消费的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少或从不
压力性消费后,您的情绪通常如何?
感到放松和满足
短暂快乐,但很快恢复原状
感到后悔或内疚
没有明显变化
您通常通过哪些渠道进行此类消费?(可多选)
线下实体店
淘宝/天猫等综合电商
京东
拼多多
抖音/快手等直播电商
微信小程序/社群
其他
您认为自己的工作压力是否显著影响了您的消费决策(如更冲动、更注重即时满足)?
请描述一次您印象最深刻的、因工作压力而进行的消费经历。(例如:买了什么,当时的心情和事后的感受)
您认为零售企业可以采取哪些措施来有效帮助员工减压?(请选择您认为最重要的一项)
提供更合理的薪酬与绩效制度
优化排班,保障休息时间
提供心理咨询或员工援助计划(EAP)
组织团队建设或文体活动
改善工作环境与设备
提供职业培训与发展通道
对于平衡零售工作与个人生活、健康消费,您有什么建议或期望?