您在物流快递行业中的主要角色是？
一线快递/配送员
仓储/分拣操作员
网点管理人员
运输司机
客服/售后人员
总部职能/管理人员
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对当前工作环境中（同事、上级、公司）的信任度如何？（0分代表完全不信任，10分代表完全信任）
您认为公司管理层在决策时对一线员工意见的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，建立信任最重要的因素有哪些？（请选择最重要的3项）
薪酬福利公平透明
沟通渠道畅通有效
管理层言行一致
工作分配公平合理
对员工安全的重视
尊重员工的个人时间
提供清晰的职业发展路径
及时有效的反馈与认可
同事间相互支持的氛围
当工作中出现意外情况（如货物损坏、客户投诉）时，您通常能获得来自公司的支持与信任吗？
总是能
大多数时候能
有时能，有时不能
很少能
完全不能
您认为公司现行的绩效考核制度是否公平、透明，有助于建立信任？
非常公平透明，极大促进信任
比较公平透明，有助于信任
一般，对信任影响不大
不太公平透明，损害信任
非常不公平透明，严重损害信任
您认为哪些措施最能有效提升您对公司的信任感？
增加薪资透明度
建立匿名反馈与申诉渠道
定期举办管理层与员工的沟通会
公开表彰优秀员工和团队
提供更多技能与安全培训
改善工作设备和劳动条件
设立明确的奖励和晋升标准
保障法定休息与加班补偿
您与直接上级之间的信任关系如何？
非常信任，能坦诚沟通任何问题
比较信任，能进行日常工作沟通
一般，仅限于必要的工作交流
不太信任，沟通存在障碍
完全不信任，关系紧张
当您在工作中遇到困难时，您首先会向谁寻求帮助？这反映了您对谁的信任？
直接上级
关系好的同事
公司指定的导师或老员工
跨部门同事
自己解决，不轻易求助
工会或员工代表
您认为公司对员工个人隐私（如定位数据、通话录音等）的保护程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司发布的政策或通知，您通常持何种态度？
完全相信并积极执行
基本相信，但会结合自身情况判断
半信半疑，需要观察实际效果
不太相信，持保留态度
完全不相信，认为只是形式
请描述一次让您感受到被公司或同事高度信任的经历。（若无，可描述对信任的期待）
您认为当前行业内，从业者与消费者之间的信任关系总体状况如何？
非常好，相互理解尊重
比较好，偶有小摩擦
一般，存在不少误解
比较差，矛盾冲突较多
非常差，互不信任
您认为哪些因素最容易损害您对公司的信任？
承诺不兑现
薪酬计算不透明或拖欠
不公平的处罚或问责
管理层漠视员工诉求
工作环境存在安全隐患
泄露员工个人信息
同事间的恶性竞争
虚假宣传或误导
如果有一家新公司提供略高的薪资，但信任文化未知，您有多大可能离开现公司？
非常可能
比较可能
不确定，需要深入了解
不太可能
完全不可能
您认为在物流快递行业，建立稳固的信任关系对您个人工作满意度的贡献有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的公司是否有正式的渠道（如工会、员工委员会、匿名信箱）让您表达对管理层的意见或不满？
有，且渠道畅通有效
有，但形同虚设或反馈无果
没有正式的渠道
不清楚
对于构建一个高信任度的物流快递工作环境，您最想对公司管理层提出的一条建议是什么？
基于您目前的信任体验，您会向朋友推荐您所在的这家公司吗？