您目前主要从事的岗位是?
收派员/快递员
分拣/操作员
网点/站点管理
客服/售后
运输司机
职能/后勤支持
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的企业类型是?
全国性直营快递(如顺丰、EMS)
全国性加盟制快递(如通达系)
区域性/同城配送企业
国际物流/快递企业
电商平台自营物流
其他
总体而言,您对您目前所在公司的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您信任公司的哪些方面?(可多选)
薪资福利发放的及时性与公平性
管理制度的透明与公正
安全保障措施(如保险、劳保)
职业发展与培训机会
企业文化的认同感
对员工意见的重视与反馈
以上都不太信任
您认为公司管理层与一线员工之间的沟通与信任关系如何?
非常透明、互信度高
比较透明、有一定信任
一般,沟通有限
不太透明、信任度较低
非常不透明、缺乏信任
您有多大可能向亲友推荐您所在的公司作为工作选择?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对所在公司提供的薪资福利的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您的工作在社会上获得的尊重和认可度如何?
非常高,备受尊重
比较高,得到一定认可
一般,褒贬不一
比较低,常被误解或轻视
非常低,缺乏基本尊重
您认为影响物流快递行业整体社会口碑的主要因素有哪些?(可多选)
末端服务质量(如送货上门、态度)
时效性与稳定性
投诉处理与售后体验
媒体与网络舆论
从业者素质与形象
价格竞争与乱象
行业政策与监管
其他
与三年前相比,您感觉社会对物流快递从业者的信任和尊重程度有何变化?
您对工作中所使用的技术工具(如APP、手持终端等)的可靠性和易用性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到困难或纠纷(如客户投诉、罚款争议)时,您通常相信公司会公正处理吗?
您主要通过哪些渠道了解行业新闻和公司政策?(可多选)
公司内部会议/通告
直属领导/站长传达
同事间交流
行业新闻APP/网站
社交媒体(如抖音、微信群)
工会/员工代表
很少关注
您认为提升从业者职业自豪感和行业口碑,最需要从哪里入手?
企业改善待遇与保障
媒体加强正面宣传
从业者自身提升服务规范
消费者给予更多理解
政策加强权益保护
行业自律与标准提升
对于提升物流快递从业者的社会信任度和职业形象,您有什么具体的建议或想法?
您对自己未来3-5年在本行业的发展有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不大
完全没有信心
综合考虑收入、保障、压力和发展,您对您目前这份工作的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有合适的机会,您会考虑离开当前公司,但继续留在物流快递行业吗?
您认为哪些措施能有效增强您对公司的归属感和信任感?(可多选)
更合理的薪酬与激励机制
更完善的社会保险与安全保障
更畅通的晋升与培训通道
更人性化的管理与关怀
更有效的内部沟通与反馈机制
更丰富的团队建设与文化活动
请用一个词或一句话来形容您心目中的“理想的物流快递企业”。
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上