您最常使用校园卡的场景是(可多选?不,这题单选,选最常的)
食堂就餐
超市便利店消费
进出校园/宿舍门禁
图书馆刷卡进出/借阅
澡堂淋浴
校内水电费缴纳
校医院缴费
体育场馆门禁/预约
您使用过校园卡的哪些功能
实体卡刷卡消费
手机端虚拟卡刷卡
线上充值缴费
校园卡挂失补办
消费账单查询
校园内乘摆渡车
图书借阅
门禁通行
医保结算
助学金发放接收
您向其他同学推荐本校现有校园卡服务的可能性有多大?(0-10分)
您觉得校园实体卡的手感和做工怎么样
很差,容易磨损掉漆
一般,能用但质感一般
很好,做工精致耐用
您觉得校园卡挂失补办的流程是否便捷
非常不便捷,流程繁琐耗时久
不太便捷,需要跑多个窗口
一般,能接受
比较便捷,线上就能操作
非常便捷,效率很高
补办一张校园卡的费用您觉得是否合理
完全不合理,费用太高
不太合理
一般,能接受
比较合理
非常合理
您使用虚拟校园卡(手机端)的频率如何
从来不用,一直用实体卡
很少用,只有忘带实体卡的时候用
偶尔用,大部分时候还是用实体卡
经常用,一半场景用虚拟卡
几乎只用虚拟卡,不用实体卡了
您觉得虚拟校园卡的刷卡识别成功率怎么样
几乎刷不出来,成功率很低
偶尔能成功,经常失败
一般,成功率大概一半
大部分时候能成功,偶尔失败
几乎都能成功,非常流畅
您觉得校园卡充值到账速度怎么样
经常延迟,很久才能到账
偶尔延迟,大部分时候还行
一般,能接受
比较快,基本实时到账
非常快,充值后立刻可用
您觉得校园卡最低余额限制是否合理(部分场景要求卡内有一定余额才能使用)
完全不合理,经常因为余额不够没法用
不太合理,限制太高
一般,可以接受
比较合理,不影响使用
非常合理
校园卡门禁系统(进出校园/宿舍/教学楼)的识别灵敏度怎么样
非常差,经常刷不开
比较差,偶尔刷不开
一般,偶尔出问题
比较好,大部分时候都能顺利通过
非常好,识别灵敏通畅
您认为校园卡的服务窗口工作人员服务态度怎么样
非常差,态度恶劣
比较差,不够耐心
一般,不算好也不差
比较好,态度耐心
非常好,服务热情专业
您认为目前校园卡最需要改进的问题是什么
实体卡容易消磁损坏
虚拟卡识别不灵敏
充值到账慢
挂失补办流程繁琐
补办费用太高
消费对账不清晰
门禁识别灵敏度差
可用功能太少
支持的使用场景有限