您好！我们正在开展大学生校园卡使用体验调研，希望了解您在校园卡使用过程中的真实感受与需求，您的回答对我们非常重要，问卷填写仅需几分钟，感谢您的支持！
您使用本校校园卡的时长是
不足半年
半年-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您平均每天使用校园卡的次数是
几乎不用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您平时主要在哪些场景使用校园卡（可多选）
食堂就餐
超市购物
门禁进出宿舍/教学楼
图书馆进出/借书
校园澡堂/打水
校医院缴费
机房/实验室上机
校园班车缴费
体育场馆预约使用
助学金/奖学金领取
校园卡的刷卡感应灵敏度如何
经常感应失败，非常不好用
偶尔感应失败，体验一般
基本能正常感应
感应灵敏，体验很好
校园卡充值到账的速度如何
经常延迟很久，甚至不到账
偶尔延迟，影响使用
基本能即时到账
即时到账，非常稳定
您对校园卡挂失、补卡流程的便利性满意度是
非常不满意，流程繁琐耗时久
不满意，步骤较多
一般，体验尚可
满意，流程比较清晰
非常满意，很快就能完成补卡
补卡时收取的工本费您觉得是否合理
完全不合理，收费过高
不太合理
一般，可以接受
比较合理
非常合理
校园卡的余额提醒服务是否及时准确
几乎没有提醒，经常透支不知道
提醒不及时，不准确
偶尔会漏提醒，基本够用
提醒及时，金额准确
遇到扣费异常等问题时，校园卡服务中心的处理效率如何
处理很慢，很久都解决不了
处理较慢，需要多次催促
处理速度一般，能解决问题
处理很快，当天就能解决
您是否使用过校园卡的电子卡（虚拟卡）功能
从来没听说过
听说过但没使用过
偶尔使用
经常使用，基本不用实体卡了
您对电子校园卡的使用体验满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过，不评价
您觉得校园卡目前的余额查询功能是否方便
非常不方便，找不到查询入口
不太方便，查询步骤多
一般
比较方便
非常方便，随时都能查
您认为校园卡目前最容易出现哪些问题（可多选）
容易消磁/损坏
容易丢失
刷卡感应不灵敏
充值渠道少
补卡流程麻烦
扣费不准确
虚拟卡不好用
功能太少满足不了需求
没有遇到过明显问题
请对校园卡整体使用体验打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★