您是通过什么渠道了解到本诊所的
朋友/家人推荐
线上地图搜索
社交平台宣传
周边社区推广
其他医疗机构转诊
其他
您来本诊所就诊的类型是
普通感冒/小病诊疗
慢性病复诊配药
伤口处理/外科小项目
牙科诊疗
全科体检
妇科诊疗
儿科诊疗
其他
您对诊所的整体位置便利性评分是(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对诊所挂号预约流程的便捷性评分是(1分非常繁琐,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预约后到店的等待时长大概是
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
您对诊所整体环境卫生干净程度评分是(1分非常脏乱,5分非常干净)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对诊所诊疗设备设施的完善程度评分是(1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
接诊医生的问诊态度您认为怎么样
非常耐心友好
比较耐心友好
一般
不够耐心
态度很差
您认为医生对您的病情讲解是否清晰易懂
非常清晰,完全听懂
比较清晰,大部分听懂
一般,能听懂大概
不太清晰,很多没听懂
完全没讲清楚
本次就诊的缴费流程您觉得是否顺畅
非常顺畅,很快完成
比较顺畅,小问题不影响
一般,等待时间有点长
不太顺畅,遇到了问题
非常不顺畅,耗时很久
您认为本诊所的收费水平怎么样
价格非常便宜合理
价格比较合理可以接受
一般,和其他诊所差不多
有点偏贵,勉强接受
价格非常贵,难以接受
您认为本诊所收费透明性怎么样,以下哪些符合您的感受
所有项目明码标价
缴费前会提前告知价格
收费后提供清晰明细
部分项目没有提前说价格
缴费后没有提供明细
存在不明收费项目
看完诊后,护士/前台是否做了清晰的术后/用药注意事项告知
讲解非常清晰详细
做了告知,内容比较清楚
只简单提了几句
没有做任何告知
您对本诊所医护人员的专业程度评分是(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次就诊后您对治疗效果是否满意
非常满意,症状明显好转
比较满意,有改善效果
一般,没明显变化
不太满意,没有效果
非常不满意,症状加重了
您选择本诊所就诊,最看重以下哪些方面
距离近方便
挂号排队时间短
收费便宜
医生专业靠谱
环境干净舒适
服务态度好
可以走医保
营业时间合适
您觉得本诊所目前哪些地方做的比较好
位置便利
预约方便
等待时间短
环境干净
设备齐全
医生专业耐心
收费透明合理
术后跟进服务到位
您认为本诊所还需要在哪些方面做出改善
缩短预约/等待时间
降低收费水平
提升医生专业能力
改善环境卫生
更新诊疗设备
优化缴费流程
增加延长营业时间
提升医护人员服务态度
加强术后跟进服务
您是否会向身边有需求的亲友推荐本诊所
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您整体给本诊所的服务打分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意