您最近半年平均多久接收一次快递
几乎每天都收
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
您最近一次接收快递是什么方式
送货上门
驿站代收
快递柜存放
社区/物业代收点存放
指定地点放置
遇到特殊情况（如地址不清、收件人不在），快递员的处理您是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未遇到特殊情况
您是否遇到过快递员未经允许直接将包裹放在代收点/快递柜的情况
每次都这样
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到
从未遇到
您对快递员上门送货时的服务礼仪（着装、礼貌用语等）满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未要求上门无法评价
需要快递员上门取件时，您对上门取件的响应速度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未叫过上门取件无法评价
您对快递员取件时包装、称重流程规范性的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未叫过上门取件无法评价
您认为快递员最需要改善的方面有哪些（可多选）
送货准时性
沟通服务态度
包裹完好保护
提前告知义务
上门配送服务
特殊情况处理能力
礼仪规范
取件响应速度
您遇到快递服务问题后，快递员处理投诉/问题的效率您满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未遇到问题无法评价
相比其他快递品牌，您认为该品牌快递员的整体服务质量处于什么水平
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平差不多
略高于平均水平
远高于平均水平
您向他人推荐该快递品牌快递员服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上