您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每月收快递的次数是
少于3次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您平均每月寄快递的次数是
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平时更常用的快递品牌是(可多选)
顺丰快递
京东快递
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
邮政EMS
德邦快递
其他
请对快递员的按时送达守信程度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递员保管快递完好性的信任程度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递员保护个人隐私的信任程度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递员服务态度的信任程度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递员解决问题及时性的信任程度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾遇到过以下哪些快递员失信相关的问题(可多选)
未经允许直接将快递放在代收点/驿站
快递丢失后推诿责任
私自拆开包裹
泄露用户个人信息
提前点击签收但实际未送达
送货上门时态度恶劣
调换包裹内物品
从未遇到过上述问题
其他
如果有一个可以查询快递员信任评分的产品,您是否会使用
您希望快递员信任度产品包含哪些功能(可多选)
查询快递员历史信任评分
对快递员进行评分评价
举报失信行为
标记喜欢的快递员优先派单
查看其他用户的评价内容
查看快递员的实名认证信息
其他
您能接受快递员信任度产品通过什么形式呈现
快递APP内置功能
独立小程序
独立手机APP
微信公众号功能
都可以
您认为快递员信任度产品的评分多久更新一次比较合适
每完成一单就更新
每周更新一次
每月更新一次
每季度更新一次
无所谓
如果您使用快递员信任度产品,您最看重的是什么
评分真实可信
操作简单方便
信息更新及时
保护用户隐私
功能完全免费
您是否愿意为一款好用的快递员信任度产品付费
完全不愿意
可以接受单次小额付费
可以接受月度低价会员
可以接受年度低价会员
愿意为优质功能付费
您认为快递员信任度评分会不会影响快递员的工作积极性
完全不会,反而会降低积极性
不会有明显影响
不确定
会有一定正向影响
会极大提升快递员的服务积极性
您认为快递员信任度产品对提升快递行业整体服务质量有帮助吗?请简单说说您的看法