您的身份是
普通快递收件用户
普通快递寄件用户
既是收件也是寄件用户
快递行业从业者
其他
您平均每年收发快递的频率是
少于10次
10-50次
50-100次
100次以上
您是否收到过快递员违规投递包裹的情况(如不经同意放在驿站/快递柜)
您对日常接触的快递员整体服务信任度打多少分?(1-10分,分数越高信任度越高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意选择哪类快递员为您提供服务
平台实名认证的快递员
平台标注好评率高的快递员
熟人介绍的快递员
没有特别偏好
您认为影响快递员的信任度最核心的因素有哪些
是否有正规平台实名认证
过往服务评价
是否有明确的从业资质
衣着是否整齐规范
沟通态度是否良好
是否有过不良服务记录
如果有一款可以查询快递员服务信用记录的工具,您是否会使用
如果需要给快递员标注信任等级,您认为最合理的标注主体应该是谁
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用户评价汇总
行业监管部门
您能接受快递员信任度相关产品增加快递服务的微小成本吗
完全可以接受
可以接受小额增加
不太能接受
完全不能接受
您认为公开快递员的信任评级会提升您的寄收件安全感吗
会极大提升
会有一定提升
几乎没有提升
会带来更多焦虑
您希望快递员信任度产品包含哪些功能
查询快递员过往服务投诉记录
查看其他用户对该快递员的评价
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