您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每月的可支配收入区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您最常通过哪种渠道接触到该品类产品的销售推广
线下实体门店
电商平台官方店铺
社交平台直播带货
朋友/熟人推荐
品牌官方公众号/小程序
短视频平台广告
其他
您最终选择购买该产品时，最主要的决策渠道是
线下实体门店现场购买
品牌官方线上渠道直接购买
第三方电商平台购买
销售顾问/导购私人渠道购买
直播平台下单
其他
请您对接触销售过程中，导购/销售顾问的专业度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对导购/销售顾问的服务态度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售过程中沟通响应的及时性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
销售顾问是否向您清晰完整地介绍了产品的全部信息
是，介绍非常全面清晰
只介绍了部分信息，整体还算清楚
介绍模糊，很多信息没说明白
几乎没有介绍任何产品信息
销售过程中，销售顾问向您介绍过产品的哪些内容
产品核心功能
产品参数与规格
产品使用方法
售后保障政策
优惠活动与价格
品牌相关信息
您认为销售过程中是否存在过度推销的情况
完全没有，推销节奏很舒适
有轻度推销，但可以接受
过度推销，体验比较差
强制推销，体验非常不好
销售顾问是否根据您的实际需求推荐了合适的产品
完全符合我的需求，推荐很精准
大体符合需求，推荐还算合适
不太符合需求，推荐不够精准
完全不符合，推荐很盲目
请您对产品本身的质量进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品的外观设计进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品的实际使用效果进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品的性价比进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品实际体验和销售介绍的内容是否一致
完全一致，没有出入
大部分一致，只有细节差异
有较大差距，和描述不符
完全不一致，存在虚假宣传
购买完成后，销售方是否有跟进后续的使用指导或售后回访
主动跟进了，服务很周到
有跟进，但内容比较敷衍
询问后才有回应，没有主动跟进
完全没有任何跟进服务
当您使用产品遇到问题联系售后时，处理效率如何
处理很快，问题很快解决
处理速度一般，问题最终解决
处理很慢，很久才得到解决
一直没有处理，问题未解决
您认为本次购买的销售服务体验，最大的优点是
销售专业度高
服务态度好
沟通及时高效
推销节奏舒适
推荐精准合适
售后跟进到位
价格透明清晰
您认为本次购买的销售服务体验，还有哪些地方需要改进
销售专业度不足
服务态度生硬
沟通响应不及时
存在过度推销
推荐不符合需求
价格不透明
售后跟进不到位
产品介绍存在夸大
您向他人推荐该品牌产品及销售服务的可能性有多大？（0-10分）
未来您是否愿意再次通过该渠道购买同品牌的产品
肯定会再次购买
大概率会再次购买
不确定，可能会考虑其他选择
应该不会再次购买
肯定不会再次购买