您好，本次调研旨在了解您对当前销售相关工作及服务的满意度情况，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与填写！
您的身份是
终端客户/消费者
合作经销商
企业内部一线销售人员
销售团队管理人员
其他销售相关岗位
您和本次调研相关销售业务的接触时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您整体对当前销售服务/销售工作环境的推荐程度是多少？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）
您对销售对接人员的专业度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售对接人员的响应速度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售过程中沟通顺畅度的打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
销售对接过程中，您遇到问题的频率是
几乎没有遇到过
偶尔遇到，频率很低
大约一半概率会遇到
经常遇到
每次都会遇到问题
您遇到过的销售相关问题包括哪些
对接人员不了解产品信息
需求传达错误
响应不及时
承诺无法兑现
流程繁琐效率低
报价不清晰透明
其他
您对销售相关流程便捷性的打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品/服务报价透明度的打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
销售给出的承诺兑现情况如何
全部都能兑现
大部分可以兑现
大约一半能兑现
少部分能兑现
几乎无法兑现
您对售后跟进销售服务的满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比同行业其他品牌/公司的销售服务，您认为我们的销售服务处于什么水平
远低于行业平均
略低于行业平均
和行业平均水平持平
略高于行业平均
远高于行业平均
您认为我们的销售服务最突出的优势是
对接人员专业
响应速度快
流程便捷
价格透明
售后完善
沟通体验好
没有突出优势
您认为目前销售环节最需要改进的方向是
提升对接人员专业能力
优化响应速度
简化流程提升效率
规范报价透明化
加强售后跟进服务
改善沟通对接方式
其他
您是否愿意继续选择我们的产品/服务
肯定会继续选择
大概率会继续选择
不确定
大概率不会继续选择
肯定不会继续选择
您是否会向身边有需求的人推荐我们的销售服务
肯定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
肯定不会推荐