您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您近期接受对应销售服务的频率是
每周都有
每月1-3次
每季度1-3次
每年1-3次
几乎很少接受
您对接触过的销售人员整体专业程度打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售人员对产品的介绍是否符合实际情况
完全符合，介绍和实际体验一致
大部分符合，只有少量细节不符
一半符合，宣传和实际有明显差距
大部分不符，宣传夸大严重
完全不符，存在虚假宣传
当您提出产品疑问时，销售人员的解答是否清晰可信
非常清晰可信，所有问题都得到了准确解答
大部分可信，少数问题解答模糊
一般，部分解答前后矛盾
大部分不可信，解答含糊其辞
完全不可信，解答都是虚假信息
您对销售人员服务过程中隐私保护的信任打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过销售人员强制您下单/购买的情况
从未遇到过
偶尔遇到，强度很低
遇到过，有一定强制倾向
经常遇到，强制要求购买
您对销售人员承诺的售后保障信任程度打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买产品后，销售人员是否兑现了之前承诺的服务
全部都兑现了
大部分都兑现了，只有少数没做到
兑现了一半左右
只有少数兑现了
完全没有兑现任何承诺
当产品出现问题时，您认为销售人员会协助您解决吗
肯定会，之前有过很好的解决经历
大概率会，整体体验不错
不确定，要看具体情况
大概率不会，之前体验不好
肯定不会，不会提供任何帮助
以下哪些行为会增加您对销售人员的信任（可多选）
主动出示相关资质证明
客观介绍产品的优缺点，不刻意隐瞒
不频繁催促下单，给足够的考虑空间
主动保护我的个人信息，不随意留存
给出清晰可查的服务承诺，不口头模糊保证
有以往客户的真实好评案例参考
以下哪些行为会降低您对销售人员的信任（可多选）
过度夸大产品效果，和实际情况不符
频繁推销，不停打扰
刻意隐瞒产品的缺陷和副作用
要求透露隐私信息，比如家庭住址、收入情况等无关内容
承诺的服务后续不兑现
不停贬低竞品，抬高自家产品
您是否会因为信任某位销售人员，再次购买他推广的产品
肯定会，非常信任对方
大概率会，整体体验不错
不确定，要看产品情况
大概率不会，信任度不足
肯定不会，完全不信任
您是否会向身边亲友推荐您信任的销售人员
肯定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
肯定不会推荐
整体来看，您对本次接触的销售服务整体信任度打分为（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前销售服务中，最需要改进的信任相关问题是什么