客服睡眠质量培训需求调研问卷

您好!为了解客服群体的睡眠状况与相关培训需求,我们开展本次调研。问卷填写仅需5-8分钟,所有数据仅用于培训方案设计,会严格保护您的隐私,请放心填写。
您的性别
不愿透露
您的年龄
18-22岁
23-29岁
30-39岁
40岁及以上
您从事客服工作的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您当前的排班模式是
固定白班
固定夜班
轮班制(白夜倒班)
弹性排班
您平均每周需要上几个夜班
0个
1-2个
3-4个
5个及以上
您平均每天的睡眠时间大概是
少于5小时
5-6小时
6-7小时
7-8小时
8小时以上
您认为自己整体睡眠质量如何
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您入睡需要花费多长时间
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
您常见的睡眠问题有哪些(可多选)
入睡困难
早醒
多梦易惊醒
睡眠浅容易被打扰
睡醒后仍然疲惫
没有睡眠问题
夜班后白天补觉的睡眠质量如何
完全无法入睡
能入睡但质量很差
质量一般,睡醒仍累
质量较好,能恢复精力
不适用,我不上夜班
您认为影响您睡眠的主要因素是(可多选)
工作排班不规律
工作压力大,下班后仍情绪紧绷
下班后刷手机/处理工作信息拖延入睡
工作环境噪音
宿舍/家里休息环境差
身体不适
其他
您是否尝试过改善自己的睡眠
尝试过很多方法都没效果
尝试过少数方法,有一定改善
尝试过但没有效果
没有尝试过
您之前尝试过哪些改善睡眠的方法(可多选)
运动锻炼
调整饮食(减少咖啡因/奶茶摄入)
睡前泡脚/泡澡
使用助眠产品(助眠香薰/耳塞/眼罩等)
听助眠冥想音频
服用助眠保健品/药物
没有尝试过任何方法
您是否认为睡眠问题影响了您的工作状态
影响非常大,工作时经常犯困注意力不集中
有一定影响,偶尔状态不好
影响很小
完全没有影响
睡眠问题是否对您的情绪产生了影响
影响很大,经常烦躁焦虑
有一定影响,偶尔情绪低落
影响很小
完全没有影响
您是否有兴趣参加提升睡眠质量的相关培训
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
如果开展睡眠培训,您希望获取哪些方面的内容(可多选)
倒班作息调整方法
缓解工作压力放松情绪的技巧
快速入睡的训练方法
健康助眠方式科普
夜班补觉的正确方法
改善睡眠环境的实用技巧
您更倾向于哪种培训形式
线上文字/视频课程,自行安排时间学习
线上直播培训
线下集中培训
一对一咨询指导
您能接受单次培训的时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-1.5小时
1.5小时以上
您希望培训安排在什么时间
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
不限制,随时都可以
您希望培训后能获得哪些支持(可多选)
定制化睡眠改善建议
睡眠打卡监督群
专家答疑渠道
配套的助眠工具/资料包
不需要额外支持
您对于睡眠质量改善培训还有哪些其他需求或建议
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