客服的睡眠质量需求调研问卷

您好!本次调研旨在了解客服群体的睡眠质量现状与相关需求,您的真实反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次问卷调研
您的性别是
男
女
您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您从事客服工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的工作排班模式是
白班(朝九晚五)
两班倒(白班+夜班)
三班倒
不固定轮班
您平均每周需要上几个夜班
不上夜班
1-2个
3-4个
5个及以上
您认为当前工作制度对客服的睡眠质量影响程度是
完全没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
影响非常大
您平均每天的睡眠时间是
少于5小时
5-6小时
6-7小时
7-8小时
8小时以上
您对自己目前睡眠质量的整体评价是
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您入睡需要花费多长时间
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
1小时以上
您存在以下哪些睡眠困扰
入睡困难
夜间容易醒
早醒无法再次入睡
睡眠浅容易被打扰
睡醒后依然疲惫
没有明显困扰
您是否因为工作压力出现过睡眠质量下降的情况
经常出现
偶尔出现
很少出现
从未出现
工作中的客户负面情绪是否会影响您睡前状态进而影响睡眠
严重影响
轻度影响
几乎不影响
完全不影响
您居住环境的噪音对您睡眠的影响程度
完全没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
严重影响睡眠
您是否会主动采取措施改善自身睡眠
一直都有
经常尝试
偶尔尝试
从未尝试
您尝试过哪些改善睡眠的方法
运动锻炼
调整作息时间
使用助眠产品(眼罩、香薰等)
药物助眠
冥想放松
没有尝试过任何方法
您认为改善客服的睡眠质量最需要解决的核心问题是什么
优化排班制度减少夜班
降低工作压力
提供睡眠相关福利
提升个人睡眠健康认知
改善工作环境
如果公司提供睡眠健康相关的辅导或福利,您是否愿意参与
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您对于改善自身睡眠还有哪些需求或建议
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