您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业类型是
企业在职员工
公务员/事业单位人员
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的月均可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前日常消费主要使用哪种支付方式
移动支付（微信/支付宝等）
银行卡刷卡支付
现金支付
数字人民币支付
其他
您日常使用的金融服务类型包含以下哪些
个人储蓄存款
信用卡消费
个人贷款（房贷/车贷/消费贷）
投资理财（基金/股票/理财等）
保险购买
跨境支付/外汇兑换
其他
您平均每月使用线下银行网点办理业务的频率是
几乎不使用
每月1-2次
每月3-5次
每月6次及以上
您平均每周使用手机银行/网上银行办理业务的频率是
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每周6次及以上
您对目前常用的移动支付服务的整体满意程度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用手机银行APP的操作便捷性打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对银行线下网点工作人员的服务态度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您办理财务相关业务时，更倾向选择哪种渠道
线上APP/小程序自主办理
线下网点人工办理
电话客服协助办理
根据业务类型选择对应渠道
您是否有定期梳理个人收支账单的习惯
每天都会梳理
每周梳理一次
每月梳理一次
几乎不梳理，只有需要的时候才看
您在选择金融服务机构时，更看重哪些因素
服务手续费高低
办理业务的便捷程度
机构的品牌安全性
工作人员的服务态度
产品收益高低
客服响应速度
您遇到财务相关问题时，相关服务机构的解决效率是否让您满意
非常满意，问题很快就能解决
比较满意，一般能在预期时间内解决
一般，偶尔会出现解决不及时的情况
不满意，问题经常得不到有效解决
您是否使用过第三方支付平台提供的理财、信贷类服务
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全不了解这类服务
您认为当前金融财务服务存在哪些待改进的问题
线上平台操作流程复杂，容易出错
线下网点排队时间太长
客服响应不及时，解决问题不彻底
收费不透明，存在隐形费用
个人信息安全保障不到位
暂时没有发现明显问题
您是否会主动了解新的财务服务产品（比如数字人民币、新型理财工具等）
会主动关注并尝试使用
感兴趣但只会观望，不会轻易尝试
只有身边人推荐才会了解
完全不感兴趣，只用熟悉的产品
您对个人财务信息安全的重视程度是
非常重视，会定期检查账号安全
比较重视，会注意保护个人信息
一般，只有出问题才会关注
不太重视，觉得不会有问题
您对目前国内整体财务相关服务的质量打多少分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐您目前常用的金融财务服务的可能性有多大？（0-10分）