退休老人社区服务满意度与行业趋势调研问卷

您好,我们正在开展针对退休老人社区服务的满意度及行业发展趋势调研,需要耽误您几分钟时间填写这份问卷。您的回答将帮助我们更好地优化社区服务,满足退休老人的需求,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写,非常感谢您的支持!
您的年龄
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的性别
您的退休前职业
机关事业单位人员
企业职工
自由职业者
务农人员
其他
您在当前社区居住的时长
不满1年
1-5年
5-10年
10年以上
您日常使用社区服务的频率是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
请您对社区日常环境卫生服务进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区公共设施维护服务进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区医疗健康服务(义诊、健康讲座等)进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区文化娱乐活动服务进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区养老助餐服务进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区上门家政服务进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区安全保障服务(巡逻、应急帮扶等)进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区工作人员服务态度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前最常使用的社区服务有哪些
健康监测/义诊
助餐配餐
上门清洁护理
文化娱乐活动
法律咨询
应急帮扶
出行协助
老年教育课程
其他
您认为当前社区服务的种类是否能满足您的需求
完全满足
基本满足
部分满足,缺口较大
完全不能满足
您是否愿意为优质的个性化社区养老服务支付额外费用
非常愿意
愿意尝试
不愿意,只接受免费公共服务
看收费标准再决定
您认为当前社区服务最需要改进的地方是什么
    ____________
您是否了解智慧社区服务(比如线上预约、智能健康监测设备等)
非常了解,并且经常使用
听说过,但不会使用
完全没听说过
您认为智慧化服务对您的社区生活帮助大吗
帮助很大,让生活更方便
有一定帮助
帮助不大,不太会用
没有帮助
您认为未来社区服务最需要优先发展哪几个方向
提升医疗健康服务质量
增加助餐助行等上门服务供给
丰富文化娱乐活动
推广适合老人的智慧化服务
降低服务收费
增加服务人员数量提升服务态度
完善应急救助服务
您更倾向选择哪种主体提供的社区养老服务
政府公办的社区服务中心
民办专业养老服务机构
社区志愿者队伍
物业配套养老服务
您认为目前社区服务最大的问题是什么
服务种类太少,满足不了需求
服务质量差,工作人员不专业
位置太远/预约不方便
收费太高
宣传不到位,不知道有这些服务
您对未来社区退休老人服务还有哪些其他建议或期待
    ____________

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建