空巢老人生活服务使用意愿与服务质量调查问卷

尊敬的受访者您好,本次调查旨在了解空巢老人对各类生活服务的使用意愿与实际体验,调研结果将用于优化针对空巢老人的服务供给,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的年龄
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您的性别
您当前的居住情况是
完全独居
仅和配偶共同居住,子女不在本地
其他空巢居住形式
子女探望您的频率是
每周至少1次
每月至少1次
每季度至少1次
半年至少1次
一年及以上才探望一次
您目前的身体健康状况整体如何
很好,完全可以自理
较好,基本可以自理
一般,部分日常活动需要帮助
较差,大部分日常活动需要他人照顾
您目前每月可支配的收入范围是
低于2000元
2000-3999元
4000-5999元
6000元及以上
您目前已经在使用的养老/生活服务有哪些
上门清洁服务
上门助浴理发服务
日常代购跑腿
上门助餐服务
社区食堂就餐服务
健康监测/理疗服务
定期上门巡访服务
精神陪伴/聊天服务
智能手机使用教学服务
暂时没有使用过任何付费服务
您是否愿意尝试新的针对空巢老人的生活服务
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您对当前已经使用的各类服务整体质量满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能承担目前使用的各类服务的费用
完全可以轻松承担
基本可以承担,压力不大
勉强承担,有一定压力
承担起来比较困难
完全承担不起
您更偏好哪种获取服务的方式
社区统一介绍提供
子女帮忙线上预约
自己电话预约
自己线上预约
服务商主动上门推荐
您不愿意使用养老生活服务的主要原因是什么(可多选)
价格太贵
不信任服务人员,担心安全问题
不需要外人帮助,自己可以处理
找不到正规的服务渠道
不习惯麻烦别人
服务项目不符合我的需求
您最需要的生活服务类型是哪些(可多选)
日常餐饮服务(助餐/送餐)
日常家务清洁服务
健康护理/医疗陪诊服务
出行陪同服务
精神陪伴/文化活动服务
智能设备使用帮助服务
应急呼叫救援服务
家电维修便民服务
如果推出付费的精神陪伴聊天服务,您的使用意愿是
非常愿意使用
比较愿意使用
看价格再决定
不太愿意使用
完全不愿意使用
对于上门服务,您最看重的是哪一点
服务人员的身份安全性
服务价格高低
服务质量好坏
是否可以准时上门
服务人员的态度
您能够接受上门助餐服务每次的价格范围是
10元以内
11-15元
16-20元
21-30元
30元以上
您能够接受每月为家政清洁服务支付的总费用范围是
100元以内
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
您是否愿意使用社区提供的集体养老文娱活动服务
非常愿意,经常想参加
比较愿意,有空就参加
不确定,看活动内容再决定
不太愿意,更习惯待在家里
完全不愿意参加
您觉得目前社区提供的针对空巢老人的服务种类是否足够
非常充足
基本够用
一般,还有很多需求没满足
不太充足
完全没有足够的服务
您觉得目前已有的空巢老人服务最需要改进的地方是什么
    ____________
您还有其他未被满足的服务需求吗,可以具体说明
    ____________

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