您目前的月收入（含养老金）大约是
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6000元以上
您日常购物主要使用哪种支付方式
现金支付
银行卡刷卡支付
手机移动支付（微信/支付宝等）
多种方式混合使用
您从什么时候开始使用移动支付
没有使用过移动支付
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您使用移动支付主要用于哪些场景（可多选）
超市菜场购物
餐饮消费
水电煤等生活缴费
交通出行（公交地铁打车）
就医挂号缴费
网购商品
给晚辈发红包/转账
其他
您觉得现金支付和移动支付，哪个更方便
现金支付更方便
移动支付更方便
差不多，没有明显区别
您能够独立完成移动支付的操作吗
完全可以，操作很熟练
基本可以，偶尔需要提醒
不太可以，经常需要其他人帮忙
完全不会操作
您觉得使用移动支付遇到过哪些困难（可多选）
字体太小看不清操作步骤
二维码/码牌位置不合理，扫码困难
操作流程太复杂，记不住步骤
不会查找付款码/收款码
网络不好导致支付失败
担心误操作转错账
没遇到过困难
其他
如果支付过程中遇到问题，您一般会怎么解决
自己反复尝试
打电话问子女
找现场工作人员帮忙
干脆放弃使用移动支付，改用现金
其他
您最担心移动支付的哪些安全问题（可多选）
手机丢失后被他人盗用资金
不小心点到诈骗链接，被套取信息
二维码被调换，扫错付错钱
个人支付信息泄露
没有任何担心
其他
您过移动支付的诈骗或者资金损失
从来没有遇到过
遇到过虚假支付链接，但没有损失
遇到过诈骗，产生了资金损失
您身边有没有人教您使用移动支付
子女经常教我
亲戚朋友偶尔教
社区组织过培训教学
没有人教过我
请您对目前移动支付的整体便捷程度打分（1分非常不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前移动支付的操作易懂程度打分（1分非常难理解，5分非常容易理解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前移动支付的安全程度打分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得移动支付应该增加哪些适合老年人的功能（可多选）
更大的字体和更清晰的界面
语音引导操作
简化支付步骤
增加刷脸支付等免手动操作的方式
增加防诈骗提醒功能
支付成功/失败的更大音量提示
其他
当您使用现金支付时，商家的态度是怎样的
非常欢迎，积极接收
虽然接收但态度不好
直接拒收现金
我很少用现金，没遇到过这种情况
您对于老年人使用支付方式，还有什么其他想说的建议或者感受