空巢老人的理财习惯用户体验调查问卷

您好!本次调查旨在了解空巢老人的理财习惯与相关用户体验,收集到的信息仅用于研究分析,绝不会泄露您的个人隐私,请您放心填写。
您的年龄
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的性别
您目前的居住状态
独居(空巢)
与配偶一同居住(子女不在本地居住)
与子女一同居住
您每月可自由支配用于理财的资金大概在什么范围
少于1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您日常了解理财相关信息的渠道有哪些
银行工作人员介绍
子女/亲友推荐
电视新闻/健康养生节目
手机短视频/文章
社区讲座
线下理财门店宣传
您是否有主动理财的习惯
一直保持理财习惯
偶尔会尝试理财
从未进行过理财,只把钱存在银行活期
您目前持有的理财方式有哪些
银行活期存款
银行定期存款
国债
银行理财
基金/股票
商业养老保险
虚拟货币/不合规集资项目
您选择理财产品时,最关注哪一点
安全性
收益率
存取灵活性
理财期限
工作人员服务态度
您是否能看懂常见理财产品的规则和风险说明
完全可以看懂
只能看懂一部分
完全看不懂,全靠工作人员介绍
您使用手机银行或线上理财平台操作理财的体验如何
操作简单,很好用
操作复杂,学习很久才会用
完全不会操作,只能去线下网点办理
线下网点办理理财业务时,你对工作人员的服务体验是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否遇到过针对空巢老人的理财习惯的诈骗或虚假宣传
多次遇到
遇到过1-2次
从未遇到过
当前市面上的理财产品针对老年人的设计是否符合你的需求
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
您认为理财产品的风险告知是否清晰明确
非常清晰
比较清晰
模糊不清
完全没看懂
您对目前使用的理财服务整体打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对于优化针对老年人的理财服务有什么建议
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