您好，我们正在开展关于空巢老人支付习惯与用户体验的调研，希望了解您日常支付的相关情况，问卷数据仅用于研究分析，不会泄露您的个人隐私，请您放心填写，感谢您的支持与配合！
您的年龄
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您的居住情况
独自一人居住
仅和配偶共同居住，子女不在本地
偶尔和子女居住，大部分时间独自生活
您每月可支配的生活费用大概是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常消费时最常使用的支付方式是
现金支付
移动支付（手机扫码/刷手机）
银行卡/存折刷卡支付
刷老年卡/社保卡支付
您会使用移动支付进行日常消费吗
完全不会使用
只会简单使用非常基础的功能
可以熟练使用大部分移动支付功能
您使用移动支付的主要场景有哪些
超市/菜市场买菜购物
外出就餐付款
缴纳水电燃气等生活费用
打车/乘坐公共交通
线上购买生活用品
给子女/孙辈发红包转账
几乎不使用移动支付
您最开始是如何学会使用移动支付的
子女/亲属教会的
社区公益教学学会的
自己慢慢摸索会的
跟着邻居朋友学的
至今没有学会
目前您使用移动支付时，遇到的最主要困难是什么
字体太小看不清楚操作按钮
步骤太复杂记不住流程
手机屏幕触摸不灵敏容易点错
看不懂界面文字提示
没有遇到什么困难
不会使用所以不存在困难
您是否担心移动支付的资金安全问题
非常担心，总害怕转错账或者被骗
有点担心，但觉得只要注意就没问题
不怎么担心
完全不担心
您有没有遇到过移动支付相关的诈骗情况
遇到过，并且遭受了资金损失
遇到过，但没有被骗成功
从来没有遇到过
相比现金支付，您觉得移动支付最大的优点是什么
不用带现金，方便出门
不用找零，节省时间
可以查询支付记录，方便记账
没觉得有什么优点
请您对目前移动支付产品对老年人的友好程度打分（1分非常不友好，5分非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您外出的时候，一般会携带多少现金
不携带现金
携带100元以内
携带100-500元
携带500-1000元
携带1000元以上
您会选择线上支付水电费、物业费等生活费用吗
一直都是线上支付，很方便
试过线上，但还是觉得去线下网点交更放心
从来不用线上，都是去线下交
您觉得现金支付相比移动支付，好在哪里
看得见钱，心里更踏实
不需要用手机，不会操作也没关系
不会泄露个人信息，更安全
商家都能收，没有被拒绝的风险
对眼睛不好，不会看手机的老人更友好
您在使用移动支付过程中，遇到过哪些印象深刻的问题？
您是否希望有专门针对老年人的简化版移动支付产品
非常希望
无所谓，现在这样也能用
不希望，觉得没必要