您的年龄
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您的居住情况
一个人独居
和配偶一起居住,子女长期不在本地
其他
您每月可用于购物的总生活费大概是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您平时购物主要以哪类商品为主
生鲜蔬果、粮油食品等日常食材
米面零食、日用百货等生活用品
服装鞋帽
常用药品、保健品
家用电器、家居用品
文化娱乐用品
您平时常用的购物渠道有哪些(可多选)
家附近的菜市场/农贸市场
社区周边的小型超市/便利店
大型连锁超市
线上电商平台(淘宝京东等)
社区团购平台
直播带货购物
流动摊贩
您更偏好在线下还是线上购物
只在线下购物,基本不线上购物
大部分在线下,偶尔线上
线下线上一半一半
大部分在线上,偶尔线下
只在线上购物,基本不线下
您选择线下购物最主要的原因是
可以亲眼看到商品质量,更放心
购物同时可以出门活动,打发时间
不需要学习操作手机,使用方便
买了就能拿到,不需要等送货
可以和人交流,不会闷
您选择线上购物最主要的原因是
价格比线下便宜
送货上门,不用自己搬
商品种类多,能买到线下没有的东西
子女帮我操作,很方便
足不出户就能买,适合身体不便的时候
您对线下购物场所的商品质量满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物场所的商品价格满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对线下购物场所的交通/距离便捷度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物场所的服务态度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物的商品质量满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物的商品价格满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对线上购物的送货速度与服务满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对线上购物的售后退换服务满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您线上购物会不会担心买到假货或者不合格商品
非常担心,所以基本不买
有点担心,只买大牌子
不太担心,大部分时候都靠谱
完全不担心
您会不会参与社区团购平台购物
每周都买,经常用
偶尔买,一个月1-2次
听说过,从来没买过
完全没听说过
您购物时最看重哪一点
商品质量安全
商品价格便宜
购物方便快捷
服务态度好
能随时退换货
您觉得目前线上购物对老年人来说还有哪些不方便的地方?