您的子女探望频率
每周至少1次
每月1-3次
每季度1次
半年及以上1次
您的身体健康状况
良好，可独立出行完成日常事务
一般，需要偶尔借助工具或他人帮助
较差，大部分日常事务需要他人协助
您日常生活中经常用到的服务类型有哪些
生活购物类（买菜、日用品采购等）
就医问诊类
家政服务类（打扫、维修等）
休闲娱乐类
社交情感类
金融服务类
您日常获取服务更倾向选择哪种方式
线下实体店/线下门店获取
线上平台/手机APP获取
两者结合使用
您使用线上服务的频率如何
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都用
您选择线下服务最主要的原因是什么
看得见摸得着更放心
不会使用线上工具
线下可以面对面沟通更顺畅
线下购买拿到商品更快
您选择线上服务最主要的原因是什么
送货上门不用出门
价格比线下更优惠
种类选择更多
子女帮忙安排很方便
您对线下服务整体环境的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下服务人员服务态度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下服务价格合理性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下服务解决问题效率的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上服务操作便捷性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上服务商品/服务质量的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上服务配送/服务响应速度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上服务售后保障的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用线上服务时遇到过哪些问题
字体太小看不清
操作步骤太复杂学不会
担心个人信息泄露
买到假货无处维权
网络太卡使用不顺畅
没有遇到过问题
您体验线下服务时遇到过哪些问题
出门不方便路程远
高峰期人多排队久
可选种类少
价格比线上贵
没有遇到过问题
对于必须线下办理的业务，您认为线下网点的距离是否方便
非常方便，离家很近
比较方便，短时间可以到达
不太方便，需要花费较长时间
非常不方便，很难到达
如果线上和线下都可以办理同一项服务，您未来更愿意选择哪个
肯定选线下
优先选线下
优先选线上
肯定选线上
看情况再定