您的年龄
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您目前的居住情况
独自居住
和配偶一起居住,子女不在本地
和配偶一起居住,子女在本地但不共同居住
子女来看望您的频率大概是
每周至少1次
半个月1次
每月至少1次
每季度至少1次
半年及以上1次
您是否会使用智能手机
完全不会使用
只会接打电话
会简单使用社交软件、浏览资讯
可以熟练使用各类APP
您选择上述购物方式最主要的原因是
可以亲眼看到商品质量
不会操作线上平台
线下购物可以出门活动
线上购物更便宜
线上送货上门更方便
当您需要就医问诊时,优先选择哪种方式
线下公立医院/社区医院就诊
线上互联网医院问诊开药
您选择上述就医方式最主要的原因是
线下可以面对面和医生沟通更放心
不会操作线上问诊平台
线上问诊不用排队更省时间
线上开药配送到家更方便
线下医保报销更方便
您平时进行休闲娱乐活动,更倾向于
线下和邻里朋友下棋/跳广场舞/散步等
线上刷短视频/看影视剧/下棋等
您选择上述休闲方式最主要的原因是
线下可以和人聊天不孤单
不会操作线上娱乐软件
线上内容更丰富,随时可以玩
身体原因不方便出门
如果需要寻求家政服务(打扫卫生、维修家电等),您会选择
通过线下熟人/社区介绍的工人
线上APP找正规家政平台
您选择上述家政服务方式最主要的原因是
线下熟人介绍更放心
不会线上找服务
线上平台有保障,出问题可以维权
线上随时预约更方便
当您需要咨询社保、养老相关政策,您会选择
线下去社区办事处咨询
线上通过政务公众号/APP查询咨询
日常学习新知识(比如使用智能手机、养生知识等),您更倾向
您认为和子女线上联系相比线下见面,最大的优点是
随时都可以联系,不受时间地点限制
可以看到对方的样子,更亲切
不打扰子女工作生活
没有优点,还是线下见面好
遇到紧急情况需要求助时,您第一时间会选择
线下联系邻居/社区工作人员
线上拨打110/120等急救电话
线上联系子女
您愿意尝试线上养老相关服务吗
非常愿意,能方便生活就会尝试
愿意尝试,但需要有人教我怎么用
不太愿意,习惯线下服务了
完全不愿意,不信任线上服务
您认为线上服务相比线下服务,存在哪些问题
操作太复杂,学不会
个人信息容易泄露,不安全
看不到实物,不放心
出现问题找不到人解决
网络不稳定,经常用不了
您认为线下服务相比线上服务,存在哪些缺点
出门不方便,来回折腾
需要排队,浪费时间
价格比线上贵
选择比较少
营业时间有限,下班了就找不到人
您认为目前针对空巢老人的线上服务还需要做哪些改进?