社区居民服务价格接受度与服务质量调查问卷

您好!为了更好地优化社区配套服务,提升服务质量,我们开展本次调查,您的回答仅用于调研分析,我们会严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您在本社区居住的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭月总收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您家庭常住人口数量是
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您平时使用最多的社区配套服务是(可多选)
社区商超便利
社区餐饮
社区家政服务
社区物业服务
社区医疗健康服务
社区养老服务
社区儿童托管
社区健身休闲服务
社区停车服务
您认为当前社区整体服务价格水平如何
非常便宜
比较便宜
基本合理
比较贵
非常贵
针对社区商超的商品价格,您的接受程度是
完全接受
勉强接受
不确定
难以接受
完全不能接受
针对社区家政服务的收费,您的接受程度是
完全接受
勉强接受
不确定
难以接受
完全不能接受
您能接受的社区物业服务费每月每平方米价格范围是
1元及以下
1.1-2元
2.1-3元
3.1-5元
5元以上
您能接受的社区普通餐饮单人单次消费价格范围是
15元及以下
16-30元
31-50元
51-100元
100元以上
针对社区养老上门服务的收费标准,您的接受程度是
完全接受当前收费
小幅涨价可以接受
当前价格已经偏高
大幅涨价完全不能接受
不了解该服务价格
您认为社区服务价格和服务质量匹配吗
价格低质量好,非常匹配
价格与质量基本相符
价格略高但质量尚可,勉强匹配
价格高质量差,不匹配
完全不匹配
请您对社区物业服务的整体质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区商超的商品质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区家政服务的服务质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务哪方面问题最突出
价格过高,性价比低
质量不达标,效果差
收费不透明,存在隐形消费
服务态度差
供给不足,经常找不到对应服务
如果社区服务价格上涨,哪些因素会影响您的接受意愿(可多选)
涨价幅度
服务质量是否同步提升
周边其他商家的价格水平
自身收入水平变化
是否有替代服务
涨价原因是否合理
若社区服务质量提升20%,您能接受多少比例的价格上涨
不接受涨价
5%以内
6%-10%
11%-20%
20%以上
您更能接受以下哪种情况
保持现有价格,维持现有服务质量
小幅涨价,提升服务质量
小幅降价,降低一点服务质量
降价优先,服务质量可以降低一些
您在选择社区服务时,优先考虑哪些因素(可多选)
价格高低
服务质量
距离便利性
商家口碑
是否支持上门
有没有优惠活动
您是否会因为社区某家店价格偏高,选择去社区外消费
每次都会
经常会
偶尔会
几乎不会
从来不会
您愿意向其他居民推荐本社区的配套服务吗?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务在价格调整和质量提升方面还有什么具体建议
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