您的房屋产权性质是
商品住宅
经济适用房/保障房
回迁安置房
单位集资房
其他
您在本小区居住的时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您日常获取社区通知的主要渠道是
线下公告栏/单元通知
业主微信群/社区公众号
物业管家线下通知
物业线上APP推送
邻居转告
您办理物业费缴纳业务更倾向于哪种方式
线下物业柜台办理
线上微信/支付宝/物业小程序缴费
两种都可以，没有偏好
您日常采购日常生活物资（米/油/日用品等）更常选择哪种方式
线下超市/菜市场购买
线上电商平台/社区团购平台购买
线下线上各占一半
当您需要报修公共区域或自家设施问题时，您会优先选择
线下拨打物业电话报修
线上APP/小程序提交报修
线下到物业柜台登记报修
联系楼长线下转告
您参与社区业主大会/业主表决事项时，更能接受哪种方式
线下现场开会投票
线上小程序/公众号投票表决
结合进行，线上为主线下为辅
都可以
您选择线下办理社区相关业务的主要原因是（可多选）
流程更放心，能当面说清楚问题
不会操作线上流程，觉得复杂
线下可以直接拿到纸质凭证
习惯了线下办理的方式
线上办理容易出现信息错误
个人信息不想在线上泄露
您选择线上办理社区相关业务的主要原因是（可多选）
随时随地都能办，不用跑线下
节省时间，不用排队等候
线上有办理记录，方便查询
操作很简单，比线下更便捷
很多业务只能在线上办理
疫情期间更安全
您认为线上办理社区业务最大的问题是什么
操作流程复杂，老年人不会用
系统不稳定，容易卡顿出错
个人信息和隐私存在安全风险
遇到问题找不到人解决
没有问题，我认为线上体验很好
您认为线下办理社区业务最大的问题是什么
工作时间和我上班时间冲突，没法去
需要排队等待，浪费时间
地点固定，距离我家远
没有纸质记录容易遗忘，后续查询麻烦
没有问题，我认为线下体验很好
如果社区推出一站式线上服务平台，整合缴费、报修、通知、咨询等所有功能，您是否愿意使用
非常愿意
愿意尝试
不确定，看使用难度
不太愿意
完全不愿意
请您对您当前使用线上社区服务的便捷度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您当前使用线下社区服务的便捷度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受社区活动同时开放线上报名和线下报名两种渠道
完全接受，两种都可以选很方便
可以接受，但我只会选其中一种
无所谓，不影响
不太接受，觉得容易混乱
完全不接受
如果购买社区周边商家的团购优惠券，您更倾向于
线下到店咨询购买
线上微信群/小程序购买后到店核销
两种都可以
您家中是否有60岁以上不会使用智能手机的常住老人
有，且日常在家需要使用社区服务
有，但很少使用社区服务
没有
如果社区取消线下业务办理，全部转为线上办理，您能接受吗
完全不能接受
不太能接受，需要保留少量线下窗口
无所谓，不影响我
可以接受，但需要保留应急线下服务
完全可以接受
您认为未来社区服务最需要保留哪几项线下服务（可多选）
业务咨询/问题反馈接待
物业费、停车费现场缴费
特殊业务纸质材料提交
老年人专属服务窗口
应急事件现场处理
都不需要保留，全部转线上就可以
您希望线上服务平台新增哪些功能（可多选）
线上邻里交流板块
社区团购配送上门
线上预约上门维修/保洁
访客线上预约登记
停车费线上充值预约
家政/维修商家推荐
其他
您对社区服务同时保留线上和线下两种渠道，还有哪些其他建议？