您经营的个体工商户所属行业是
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
交通运输仓储业
制造业
建筑业
信息传输软件服务业
文化体育娱乐业
其他行业
您经营该个体工商户的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的经营场所规模是
10㎡以内
10-50㎡
50-100㎡
100㎡以上
您过去一年使用过政务部门针对个体工商户的相关服务吗
您使用过以下哪些针对个体工商户的政务服务（可多选）
工商注册/变更/注销登记
税务登记/申报/发票办理
社保公积金开户/缴费办理
经营许可/资质审批办理
创业补贴/扶持政策申请
知识产权相关服务
信用查询/修复服务
其他政务服务
您平均每年使用政务部门针对个体工商户服务的次数大概是
不到1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您对政务服务线下窗口办理的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对政务服务线上平台办理的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为政务服务线下窗口的等待时长是否合理
等待时间过长，非常不合理
等待时间偏长，不太合理
基本可以接受
等待时间短，很合理
您过去一年使用过第三方机构提供的针对个体工商户的商业服务吗
您使用过以下哪些第三方面向个体工商户的商业服务（可多选）
代理记账/税务代办服务
工商注册注销代办服务
网店运营/营销推广服务
贷款融资服务
店铺装修设计服务
人员招聘服务
仓储物流服务
法律咨询服务
其他商业服务
您平均每月使用第三方商业服务的频率是
不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您对所使用第三方商业服务的收费合理性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所使用第三方商业服务的服务专业性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到服务问题时，服务提供方的响应速度如何
完全不响应，问题得不到解决
响应很慢，很久才能处理
响应速度一般，能接受
响应很快，问题及时解决
您更倾向通过哪种渠道获取个体工商户相关服务
线下政务大厅窗口
线上政务服务APP/小程序
线下第三方服务门店
线上第三方服务平台
熟人介绍的线下服务人员
您认为目前针对个体工商户的服务，最大的问题是
流程繁琐，办理耗时久
收费不透明，价格偏高
服务人员不专业，解决不了问题
线上系统不稳定，经常出故障
服务覆盖不全，找不到需要的服务
没有明显问题
您认为哪些服务的使用频率最高（可多选）
税务申报类服务
经营变更类服务
营销推广类服务
资金贷款类服务
代账记账类服务
用工招聘类服务
资质办理类服务
您是否会因为服务质量差更换服务提供方
肯定会更换
大概率会更换
不一定，看情况
大概率不会更换
肯定不会更换
您对目前个体工商户整体服务质量的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前针对个体工商户的服务还有哪些需要改进的地方