您的民族身份是
汉族
蒙古族
回族
藏族
维吾尔族
苗族
彝族
壮族
布依族
朝鲜族
满族
其他少数民族
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月均可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前的常住地是
少数民族自治区/自治州
普通省市城镇地区
普通省市农村地区
您日常消费时,通常会选择哪些渠道(可多选)
线下实体门店
电商平台线上购物
社交平台直播带货
社区团购
本地生活服务平台
其他
请您对线下消费场所提供的民族特色服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上消费平台提供的民族特色服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择消费渠道时,是否会优先考虑提供符合本民族习俗服务的商家
一定会优先选择
偶尔会优先考虑
不会优先考虑,更看重价格和品质
您对线下商家提供的符合本民族习俗的商品丰富度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上平台提供的符合本民族习俗的商品丰富度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下商家针对少数民族群体的定价合理性满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上商家针对少数民族群体的定价合理性满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下门店工作人员的服务态度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上客服的服务态度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下消费的退换货售后保障满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上消费的退换货售后保障满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在线上购物时,是否能方便找到符合您民族习俗需求的商品
非常方便,平台分类清晰
比较方便,搜索就能找到
不太方便,需要花时间找
非常不方便,很难找到
您在线下购物时,是否能方便找到符合您民族习俗需求的商品
非常方便,门店分类清晰
比较方便,询问店员就能找到
不太方便,需要逛多家店
非常不方便,很难找到
您认为线上消费相比线下消费,针对少数民族群体的优势有哪些(可多选)
商品选择更多
价格更优惠
隐私性更好
不用沟通避免习俗误解
购物不受地域限制
没有明显优势
其他
您认为线下消费相比线上消费,针对少数民族群体的优势有哪些(可多选)
可以当面沟通习俗需求
可以直观查看商品是否符合要求
售后处理更方便
能获得更个性化的服务
没有明显优势
其他
您向其他少数民族同胞推荐目前日常消费渠道的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
您认为目前线上消费渠道针对少数民族群体还有哪些需要改进的地方
您认为目前线下消费渠道针对少数民族群体还有哪些需要改进的地方