您最近半年点外卖的频率是
几乎不点
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都点
您最常使用的外卖平台是
美团外卖
饿了么
京东到家
其他小众平台
不固定平台
您能准确说出您所在城市，哪个平台的骑手服装是黄色吗
能，是美团
能，是饿了么
记不清，分不出来
完全不知道
您能准确说出哪个平台的骑手配备蓝色服装和配送箱吗
能，是饿了么
能，是美团
记不清，分不出来
完全不知道
您是否会根据不同骑手的品牌形象，下意识对配送服务产生预期判断
会，看起来更规范的品牌骑手会让我更放心
偶尔会
完全不会，没区别
您能记住哪些有专属品牌标识的骑手装备，可多选
带有品牌logo的头盔
带有品牌logo的服装
带有品牌logo的配送箱
带有品牌标识的骑手APP界面
您对当前主流外卖骑手的整体服务满意度打多少分（1分非常不满意，10分非常满意）
您选择骑手所属平台时，更看重哪些因素，可多选
配送速度更快
骑手服务态度更好
餐品包装保护更好
配送收费更低
骑手形象更规范
您是否遇到过不同平台骑手混单配送（就是A平台的订单由B平台骑手送）的情况
遇到混单配送时，您对服务的信任感会下降吗
会明显下降
稍微下降一点
没变化，不影响
反而觉得没区别
您觉得当前外卖骑手服务最突出的问题是什么，可多选
配送超时严重
配送过程中洒餐漏餐
骑手服务态度差
不按要求送货上门，要求下楼自取
骑手不遵守交通规则，存在安全隐患
联系不上骑手
您是否支持要求外卖骑手全程佩戴带有品牌标识的装备上门配送
非常支持，更容易识别，更有安全感
比较支持
无所谓，都可以
不支持，没必要
您遇到外卖服务问题时，会优先向谁投诉
直接联系接单平台的品牌客服
直接联系配送的骑手
直接联系商家
懒得投诉，自认倒霉
您觉得品牌统一培训对提升骑手服务质量帮助大吗
帮助非常大，规范培训能明显提升服务
有一定帮助
帮助不大，主要看骑手个人
完全没帮助
您觉得针对骑手，平台品牌应该重点改进哪些方面，可多选
加强骑手服务态度培训
优化配送路线，减少超时
完善骑手装备，保护餐品卫生
提高骑手交通安全意识
规范骑手上门配送礼仪
建立更透明的投诉反馈机制
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月可支配收入范围是
2000元及以下
2001-5000元
5001-10000元
10001元及以上
关于提升外卖骑手服务质量，您还有其他想说的改进建议吗