您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您平均使用外卖服务的频率是
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天1次及以上
您通常会在哪些场景使用外卖服务
工作日午餐
工作日晚餐
周末用餐
加班加餐
居家懒得做饭
购买药品/生鲜等日用品
其他
若骑手提前联系告知可能延迟，您是否愿意继续等待配送
非常不愿意，会直接取消订单
不太愿意，会选择投诉
一般，看延迟时长决定
比较愿意，会表示理解等待
非常愿意，完全可以接受
请您对骑手的配送准时性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对骑手的餐品完好度保障情况进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对骑手的服务态度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对骑手的沟通及时性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对骑手的配送路线合理性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对骑手的无接触配送执行情况进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过外卖餐品被骑手提前点击“已送达”的情况
您是否能接受骑手将外卖放置在驿站/外卖柜而不电话通知您
完全不能接受
不太能接受
无所谓
比较可以接受
完全可以接受
您认为外卖骑手服务最需要改进的方面是
配送准时性
服务态度
沟通及时性
餐品完整性保护
配送人员规范性
异常情况处理能力
其他