您目前从事外卖骑手行业的时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要服务的平台类型是
单一专送平台
单一众包平台
同时跑2个及以上平台
其他
您日常平均每日接单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
61-80单
80单以上
您日常平均每月的收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您目前遇到的最突出收入相关问题是
配送单价持续降低
补贴/奖励规则不透明
恶意扣罚多
提现不顺畅
没有其他明显问题
您对当前平台的佣金结算规则满意度如何？（0分极不满意，10分非常满意）
您对平台派单逻辑的合理性打几分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在配送过程中，最常遇到的困难有哪些
商家出餐慢，等待时间过长
顾客地址定位不准确
小区/写字楼不让进，配送耗时增加
恶劣天气下订单多路况差
车辆故障找不到便捷维修点
电瓶车充电不方便
途中突发意外得不到平台支持
您目前电瓶车充电/换电主要解决方式是
自己在家充电
站点共享充电
自费使用共享换电柜
周边便利店付费充电
经常找不到合适的充电地点
您对当前站点提供的基础配套服务满意度如何？（0分极不满意，10分非常满意）
当您遇到订单纠纷/顾客投诉时，平台的处理结果通常是
公平公正处理，会维护骑手权益
偏向顾客，不管原因都会处罚骑手
处理流程繁琐，很久得不到结果
投诉无门，没有反馈渠道
您目前享受过哪些平台提供的保障福利
意外险
医疗险
大病救助
节日福利
技能培训
子女关怀相关福利
没有享受过任何平台福利
您是否愿意按月缴纳少量费用，获得更全面的劳动保障服务
非常愿意
愿意，只要费用合理
不确定，看保障内容
不愿意，觉得不需要
不愿意，负担不起额外费用
您日常配送间隙主要在哪里休息
就近街边/花坛
外卖骑手驿站/休息点
合作的便利店/餐饮店
自己的车里
没有固定休息地点
如果有骑手专属休息服务点，您最希望它提供哪些服务
免费休息座椅
免费热水/卫生间
应急医药箱
手机充电
便宜的热饭加热服务
低价简餐/饮水购买
车辆应急维修工具
高温/低温时的温控场所
您平均每次配送遇到等电梯的时长大概是
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
您所在城市，高端写字楼/封闭小区对骑手通行的限制情况是
完全禁止进入，只能门口交接，浪费大量时间
限制通行时段，高峰不让进
需要登记/换证才能进，流程繁琐
基本可以自由进出，没有明显限制
您目前最希望在哪个方面得到支持改善
提高配送单价，减少扣罚
完善医疗/劳动保障
改善充电/休息配套
优化派单和导航系统
改善通行环境，减少不必要等待
您对平台APP导航的准确性和便利性打几分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在取餐配送环节，遇到的最影响效率的问题是什么，请简单说明
您是否参加过平台组织的骑手交通安全或者职业技能培训
定期参加，收获很大
偶尔参加，内容实用性一般
被要求参加，但内容没帮助
从来没有参加过任何培训
如果平台提供免费培训，您希望学习哪些内容
交通安全知识
突发意外应急处理
沟通投诉技巧
职业健康保护
电动车保养维修
没有学习需求
您日常工作中最影响健康的因素是
长期饮食不规律，肠胃不好
长时间骑行，腰颈肩劳损
风吹日晒，天气影响大
长期熬夜，作息不规律
没有明显影响健康的问题
您有没有遇到过个人信息被平台泄露的情况
从来没有遇到过
偶尔接到不明推销电话，不确定来源
明确遇到过信息泄露，产生了困扰
不清楚有没有泄露
您愿意向其他朋友推荐进入本行业做外卖骑手吗？（0分绝对不推荐，10分非常推荐）
您对优化骑手服务还有什么其他的建议或需求，请简要说明