您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每个月接收快递的次数大约是
少于3次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您最近半年使用最多的快递品牌是
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
中国邮政EMS
其他
您对快递员上门送货的准时性满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员配送过程中包裹完好度的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员的服务态度满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员主动联系沟通情况的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
快递员是否按您要求的方式放置快递
完全按要求放置
大部分时候按要求放置
偶尔按要求放置
几乎从不按要求放置
我没有提出过放置要求
您是否遇到过快递员未经允许直接将快递放在快递柜/驿站的情况
从未遇到
偶尔遇到（每月1-2次）
经常遇到（每月3-5次）
每次都这样
遇到快递问题时，快递员的处理效率如何
非常快，当场就能解决
比较快，1天内可以解决
一般，2-3天能解决
很慢，3天以上才能解决
从未遇到问题
您遇到过快递员哪些不规范的服务行为
不送货上门直接放置驿站/快递柜
投递前不联系收件人
服务态度粗鲁不耐烦
派送不及时拖延配送
包裹随意扔放导致损坏
私自代收件
从未遇到不规范行为
其他
您是否接受快递员在非工作时间（如早8点前、晚9点后）配送快递
完全接受，方便收件
可以接受，只要提前沟通
不太接受，会打扰休息
完全不接受
您认为快递员的上门配送服务和驿站自取相比哪个体验更好
上门配送体验好很多
上门配送体验稍好
差不多
驿站自取体验稍好
驿站自取体验好很多
您对生鲜、冷链类快递员的配送服务满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对大件快递员送货上门服务的满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果快递员提出将快递放在小区门口/楼下空旷处，您的接受程度是
完全接受
可以接受，只有小件的时候
不太接受，担心丢失
完全不接受
您认为目前快递员服务最需要改善的是哪个方面
配送准时性
送货上门执行力
包裹保护意识
服务态度
问题处理效率
沟通主动性
其他
您向他人推荐当前常用快递品牌快递员服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）