快递员职业认知与服务满意度调查问卷

您好,我们正在开展关于快递员职业认知与服务满意度的调研,麻烦您花费几分钟时间填写这份问卷,所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
您的性别是
不愿透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/单位职员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每个月接收快递的频次是
少于3次
4-10次
11-20次
20次以上
您平均每个月寄出快递的频次是
少于1次
1-3次
4-10次
10次以上
您是否有亲属或朋友从事快递员职业
您对快递员这个职业的整体了解程度如何
完全不了解
了解一点
比较了解
非常了解
您主要通过哪些渠道了解快递员职业
日常收寄快递接触
网络媒体报道
身边熟人介绍
电视新闻
其他
您认为快递员职业属于什么性质
低端体力劳动
普通服务行业岗位
高压力高危职业
新兴互联网配套职业
不清楚
您认为快递员的月收入水平大概在哪个区间
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
不清楚
您认同“快递员工作时间长、劳动强度大”这个说法吗
完全不认同
不太认同
一般
比较认同
非常认同
您认为目前社会对快递员职业的尊重程度如何
非常不尊重
不太尊重
一般
比较尊重
非常尊重
您会愿意让自己的孩子毕业后从事快递员职业吗
绝对不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
请您对接触过的快递员的服务态度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员的送货准时率打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员送货时包裹的完好度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员的沟通能力打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递员未经允许就将包裹放在快递柜/驿站的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都这样
遇到快递服务问题时,您认为快递员的处理效率如何
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
没遇到过问题
您认为快递员职业目前最突出的问题是哪些
工作强度太大
社会保障不完善
社会认可度低
收入不稳定
职业发展空间小
交通安全风险高
您认为快递员职业未来的发展前景如何
越来越差
基本维持现状
会逐步变好
有很好的发展前景
不清楚
您认为提升快递员整体素质对改善快递服务质量重要吗
完全不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
您对快递员群体还有哪些印象或评价
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