您的身份是
企业财务管理人员
企业高层管理者
小微企业主/个体工商户
有理财需求的个人投资者
其他行业普通消费者
其他
您所在企业的规模（若您是企业相关人员）
微型企业（10人及以下）
小型企业（11-50人）
中型企业（51-300人）
大型企业（300人以上）
我不是企业相关人员
您是否使用过付费商业财务服务（如代理记账、财务咨询、理财规划等）
您对目前接触到的财务服务整体质量打多少分？（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择财务服务时，最看重的第一因素是
服务团队的专业能力
服务收费价格
服务响应效率
品牌口碑
数据安全性
服务个性化程度
您目前使用过哪些类型的财务相关服务
企业代理记账/报税服务
财务审计服务
企业融资/投资财务咨询
个人投资理财规划
税务筹划服务
家庭财务管理咨询
财务系统数字化服务
未使用过任何商业财务服务
您向他人推荐您目前在用的财务服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前市场上的财务服务专业水平整体如何
整体非常专业，能解决大部分问题
整体参差不齐，头部机构专业，中小机构水平差
整体专业度偏低，很多问题无法解决
没有接触过，无法评价
您对财务服务机构的响应速度是否满意
非常满意，问题可以快速得到解决
基本满意，一般问题1-2个工作日能回复
不满意，经常需要等待3天以上才有回复
非常不满意，经常得不到回复
没有接触过，无法评价
您认为当前财务服务的收费定价是否合理
非常合理，收费匹配服务质量
基本合理，价格可以接受
不太合理，收费偏高性价比低
非常不合理，乱收费现象严重
没有接触过，无法评价
您认为当前财务服务存在的主要问题有哪些
从业人员专业能力不足
服务流程不规范透明
收费不清晰存在隐形消费
数据保密不到位担心信息泄露
响应速度慢服务效率低
同质化严重缺乏个性化方案
没有发现明显问题
不清楚，没有接触过
您是否遇到过财务服务机构泄露您/企业财务信息的情况
亲身遇到过
听说过身边人遇到
从未遇到过也没听说过
不太关注这个问题
对于数字化财务工具（如智能记账、AI财税咨询等）您的接受程度如何
非常接受，已经长期使用
愿意尝试，偶尔使用
不太信任，还是偏向人工服务
完全不接受，担心出错
您对当前数字化财务工具的服务质量满意度打多少分？（1分极差，5分极好）（未使用可以打0分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择财务服务机构时，更倾向于
大型知名连锁机构
本地中小型专业机构
个人兼职财务服务
线上数字化财务平台
您平均每年在财务相关服务上的投入大概是（包含个人和企业支出）
1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
20000-100000元
100000元以上
没有投入
您一般通过哪些渠道了解财务服务相关信息
熟人朋友推荐
网络广告推送
行业展会/交流会
社交平台内容种草
线下地推宣传
从未主动了解过
您是否愿意为更高专业质量的财务服务支付更高的价格
非常愿意，专业比价格更重要
愿意接受适当溢价
不愿意，只选择价格最低的
看具体服务内容再决定
您认为财务服务机构最需要改善的服务环节是
提高从业人员专业水平
优化服务响应效率
规范收费透明化
加强客户信息安全保护
推出更多个性化定制服务
提升数字化服务能力
您在使用财务服务过程中，有哪些印象深刻的好的体验或者不好的遭遇？欢迎您简单描述
对于提升财务服务整体质量，您还有哪些其他的建议或期待？