您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次快递服务收件人满意度调查，您的反馈对我们优化快递服务质量至关重要
您最近半年平均接收快递的频率是
每周1次及以下
每周2-4次
每周5-10次
每周10次以上
您最近一次使用快递服务的类型是
个人网购快递
亲友寄递快递
工作文件快递
生鲜等特殊商品快递
快递送达的及时性是否符合您的预期
远慢于预期，延误很久
略慢于预期
基本符合预期
略快于预期
远快于预期
您对快递包裹包装的完好程度满意度为
非常不满意，包裹严重破损
不满意，包装有轻微破损
一般
满意，包装完好
非常满意，包装完好且保护到位
快递员的服务态度如何
态度很差，不耐烦
态度一般，比较冷漠
态度还行，基本礼貌
态度很好，热情礼貌
非常好，主动提供帮助
当您对快递服务有问题反馈时，处理效率是否满意
非常不满意，迟迟不处理
不满意，处理拖沓
一般，处理结果不理想
满意，处理及时
非常满意，处理结果超出预期
您选择快递服务时，最看重的因素有哪些
送达速度快
价格便宜
服务态度好
包裹完好
支持送货上门
售后处理及时
您认为当前快递服务收件环节最突出的问题是
不通知就直接放快递柜/代收点
送货速度慢，经常延误
快递员服务态度差
包裹容易破损丢失
售后问题处理不及时
没有突出问题
您对代收点的取件便利性满意度为
非常不满意，距离远排队久
不满意，不太方便
一般
满意，比较方便
非常满意，取件高效
快递服务过程中，个人信息保护情况您是否满意
非常不满意，信息泄露风险高
不满意，信息保护不到位
一般
满意，信息保护较好
非常满意
对比同行业其他品牌，您对本次体验的快递服务满意度如何
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平差不多
略高于平均水平
远高于平均水平
您向他人推荐该品牌快递服务收件服务的可能性有多大？（0-10分）