社区养老服务居民满意度调查表

您好!为了了解本社区居民对现有社区养老服务的体验与评价,进一步优化社区养老服务的质量与供给,我们开展本次社区养老服务居民满意度调查,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间填写问卷!
您是否有家人正在使用本社区养老服务
是,长期使用
是,偶尔使用
没有,但未来有使用需求
没有,未来也没有使用需求
您的年龄是
18-30岁
31-59岁
60-79岁
80岁及以上
您的身份是
需接受养老服务的老年人本人
老年人的子女/家属
普通社区居民,暂未接触养老服务
您对本社区养老服务整体覆盖范围的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区养老服务站点的地理位置和交通便利性满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区养老服务站点的开放时间安排满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区提供的生活照料类养老服务(如助餐、助洁、助行)满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验过该服务
您对社区提供的医疗健康类养老服务(如义诊、测血压血糖、康复护理)满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验过该服务
您对社区提供的精神文化类养老服务(如老年课堂、兴趣活动、节日慰问)满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验过该服务
您对社区养老服务工作人员的服务态度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触过工作人员
您对社区养老服务工作人员的专业能力满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触过工作人员
您认为当前社区养老服务的收费标准合理吗
非常合理
比较合理
一般
不太合理
很不合理
不了解收费情况
您/您家人目前使用过本社区的哪些养老服务项目
助餐服务
居家清洁服务
上门陪护
健康监测
康复护理
心理咨询
老年大学/兴趣活动
紧急救援
未使用过任何项目
您认为当前本社区养老服务的供给数量能否满足社区需求
完全能满足
基本能满足
一般,存在少量缺口
大部分需求无法满足
完全无法满足
不了解
您对社区养老服务的安全保障措施满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解
您向有需求的家庭推荐本社区养老服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区养老服务最需要改善的方面是哪些
增加服务项目
降低服务价格
提升工作人员专业性
延长服务时间
改善站点环境
增加服务人员数量
优化预约流程
您对本社区发展社区养老服务还有哪些具体的意见或建议
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