您最近半年内是否到线下化妆品专柜购买过产品？
是，有过购买经历
仅体验咨询，未购买
半年内没有去过化妆品专柜
您通常选择去化妆品专柜购物的主要原因是
可以现场试用产品
专柜导购专业推荐
能即时拿到产品
专柜活动优惠力度大
售后更有保障
您本次访问的化妆品专柜位于哪个城市？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
您进入化妆品专柜后，导购的接待响应速度如何？
立即主动接待
等待1-2分钟后接待
需要呼叫才会前来接待
很久都无人接待
您对本次化妆品专柜导购的服务态度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导购的专业知识储备情况如何？
非常专业，能准确解答产品相关问题
比较专业，大部分问题可以解答
一般，仅能回答基础问题
不专业，很多问题都解答不了
导购是否会根据您的肤质和需求推荐合适的化妆品产品？
会，推荐的产品非常贴合我的需求
会推荐，但匹配度一般
只会推荐高价产品，不考虑我的需求
不会主动给我推荐
您遇到过以下哪些化妆品专柜导购的不当行为？
强行推销，不停劝说购买
过度热情，让人感到压迫
冷漠不理，服务态度差
看不起人，差别对待顾客
贬低其他品牌产品
没有遇到过不当行为
您对化妆品专柜产品试用流程的便捷性满意吗？
非常满意，试用很方便
比较满意，整体流程顺畅
一般，略有不便
不满意，试用流程繁琐
您对本次体验的化妆品专柜的卫生情况打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为化妆品专柜的产品摆放和陈列是否清晰好找？
非常清晰，很容易找到目标产品
比较清晰，找一会就能找到
一般，部分产品不好找
很乱，很难找到想要的产品
结账付款时您等待了多长时间？
无需等待，直接结账
等待不到5分钟
等待5-10分钟
等待10分钟以上
和其他同类化妆品专柜相比，您如何评价本次体验的专柜服务水平？（1分远低于平均，5分远高于平均）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为化妆品专柜最需要改进的方面是哪些？
导购服务态度
导购专业能力
产品备货齐全度
专柜环境卫生
购物排队等待时间
优惠活动透明度
售后服务保障
本次消费后，您是否会再次选择来该品牌化妆品专柜购物？
肯定会，已经成为常客
大概率会，整体体验不错
不确定，看后续需求
大概率不会，体验不好
肯定不会
您是否会向身边有需要的朋友推荐这家化妆品专柜？
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每月可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上