美发店顾客满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次美发店顾客调研,您的反馈对我们提升美发服务品质至关重要
您是通过什么渠道了解到我们这家美发店的
美团/大众点评等线上平台
抖音/小红书等社交平台
朋友推荐
线下路过看到
其他
您来我们美发店消费的频率是
每周至少1次
每2-3周1次
每个月1次
每2-3个月1次
半年1次及更少
您本次到美发店体验的项目是
剪发
染发
烫发
柔顺/拉直
头发护理
接发
造型设计
其他
您对本次美发体验的整体满意度打多少分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您觉得我们美发店的位置好找吗
非常不好找
不好找
一般
好找
非常好找
您对美发店门店环境的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您到店后等待安排的时长您是否满意
非常不满意,等待太久
不满意,等待偏长
一般,可以接受
满意,等待不长
非常满意,几乎不用等
您对发型师的沟通理解能力满意吗
非常不满意,完全没get到我的需求
不满意,理解有偏差
一般,基本符合需求
满意,能准确理解我想要的效果
非常满意,比我还懂我想要的发型
您对最终做出来的发型效果满意吗
非常不满意,和想要的差很多
不满意,效果一般
一般,符合预期
满意,比预期好
非常满意,完全就是我想要的效果
您觉得我们美发店的产品质量怎么样
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您对美发师的技术水平是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您觉得我们美发店的定价水平怎么样
太贵了,完全不值
偏贵,超出预期
合理,符合价值
便宜,性价比很高
非常便宜,性价比极高
您选择来这家美发店消费最看重的因素是
发型师技术好
价格实惠
环境干净舒适
服务态度好
交通方便好找
口碑好
团购活动吸引人
剪发/造型风格符合潮流
您后续是否愿意再次来我们美发店消费
肯定不会
应该不会
不确定
应该会
肯定会
您是否愿意把我们美发店推荐给身边有需求的朋友
肯定不会
应该不会
不确定
应该会
肯定会
您的性别是
不愿透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您对我们美发店有哪些改进建议
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