您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次美发店顾客满意度问卷调查，您的反馈对我们提升服务品质和顾客体验至关重要，所有回答均会严格保密，请您放心填写。
您本次是通过哪个渠道预约本次美发服务的
线下直接到店
美发店官方微信公众号
团购平台预约
第三方生活服务平台
店员私人微信预约
其他
您到店后等待理发师的时长大概是多久
无需等待，立即安排
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
服务过程中，理发师是否耐心倾听您的发型需求
非常耐心，全程沟通顺畅
比较耐心，基本听清需求
一般，偶尔走神
不太耐心，不太愿意听我的想法
非常不耐心，完全没有沟通
理发师有没有过度推销办卡或其他美发产品
完全没有推销
有轻度提及，不会强推
多次推销，造成困扰
强拉硬拽要求办卡购买
您本次消费的项目价格和您的心理预期相比怎么样
远低于预期，性价比很高
略低于预期，性价比不错
和预期一致，可以接受
略高于预期，勉强接受
远高于预期，完全不值得
您对本次剪发/烫发/染发最终的效果满意吗
非常满意，和想要的效果完全一致
满意，整体效果符合预期
一般，有小瑕疵但可以接受
不满意，和预期差距较大
非常不满意，效果完全不能接受
服务过程中助理的洗护服务体验怎么样
非常好，力度手法都很舒服
比较好，体验不错
一般，没什么特别感受
不太好，体验较差
非常不好，体验很差
您选择这家美发店最重要的几个因素是
地理位置便利，离住所/公司近
发型师技术好，口碑佳
价格实惠性价比高
店内环境舒适干净
朋友推荐过来的
网上宣传吸引过来
其他
和城市里同价位的其他美发店相比，您给我们店的整体打分是
5分（远优于同行）
4分（优于同行）
3分（和同行差不多）
2分（略差于同行）
1分（远差于同行）
您本次在美发店消费后，是否愿意再次到店消费
肯定会来
很大可能会来
不确定
不太会再来
肯定不会再来
您有多大可能性会向身边的朋友推荐这家美发店？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均多久来一次美发店做项目
半个月一次
1-2个月一次
3-6个月一次
半年到一年一次
一年以上一次
您通常会在我们美发店选择哪些项目
剪发
烫发
染发
拉直/柔顺
头发护理
接发
美甲美睫
其他