物业服务居民满意度调查表

您好!为了提升本小区物业服务质量,我们诚邀您参与本次物业服务居民满意度调查,您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间分享您的真实感受
您在本小区居住时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对本小区物业服务整体满意程度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区安保物业服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区公共区域保洁物业服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区绿化养护物业服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业工程维修响应速度的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业维修人员的服务态度满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业维修完成质量的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区公共设施设备日常维护物业服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业人员的沟通服务态度满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您提出问题后,物业服务团队的处理反馈效率如何
非常高效,很快解决并回复
效率较好,能在约定时间内解决
一般,需要多次催促才有进展
效率较低,很久才能解决
不处理,没有反馈
您认为目前物业服务的收费与服务质量匹配程度如何
非常匹配,收费合理服务优质
基本匹配,收费合理能接受
一般,匹配度一般
不匹配,收费偏高服务一般
非常不匹配,收费很高服务很差
您对小区车辆进出管理的物业服务满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区垃圾分类管理相关物业服务满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
小区组织社区文化活动时,您对物业的协调组织服务满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有参与过此类活动
您认为当前物业服务需要改进的方面有哪些
安保巡逻频次
保洁清洁质量
维修响应速度
工作人员服务态度
投诉处理效率
公共区域维护
收费透明度
社区活动组织
您是否会向准备购买本小区房屋的人推荐当前的物业服务
一定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
一定不会推荐
您对提升本小区物业服务质量还有哪些具体的建议和需求
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