您好!非常感谢您选择入住我们的快捷酒店,本次快捷酒店顾客满意度调查旨在了解您的入住体验,帮助我们持续优化服务品质,耽误您几分钟时间完成问卷,感谢您的支持!
您本次是通过什么渠道预订这家快捷酒店
酒店官方平台
第三方在线旅游平台
电话直接预订
到店直接入住
他人代为预订
您预订时,快捷酒店的房型价格信息展示是否清晰准确
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不够清晰准确
完全不清晰不准确
前台服务人员的服务态度如何
非常热情友好
比较热情友好
态度一般
比较冷漠
非常恶劣
您对本次入住的客房整体卫生情况评价是
非常干净整洁
比较干净整洁
基本合格
不太干净
非常脏乱
客房内的空调、灯光、卫浴等设施设备是否运行正常
全部运行正常
大部分正常,小问题不影响使用
一半正常一半故障
多数故障影响使用
全部都无法正常使用
客房的隔音效果如何
完全听不到外界噪音,隔音很好
轻微噪音不影响休息
一般,可以接受
噪音较大影响休息
噪音非常大,完全无法休息
您对快捷酒店客房提供的物品齐全程度是否满意
非常满意,所需物品都齐全
比较满意,基本需要都能满足
一般,缺少少数常用物品
不满意,缺少很多必要物品
非常不满意,多数必备物品都没有
客房内部的空间大小是否符合您的预期
比预期大很多,非常满意
和预期一致,满意
基本符合预期,一般
比预期小,不满意
远小于预期,非常不满意
您对酒店公共区域的卫生和整洁度评价是
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
不太整洁
非常脏乱差
本次入住的价格和您的预期相比如何
性价比很高,远低于预期
价格合理,符合预期
和预期差不多,一般
偏贵,略高于预期
性价比极低,远高于预期
酒店的地理位置和出行便利性是否满意
非常便利,位置很好
比较便利,满足出行需求
一般,能接受
不太便利,出行麻烦
非常不便利,位置很差
您本次入住时体验过酒店的哪些附加服务
免费早餐
免费停车
行李寄存
洗衣服务
叫醒服务
没有体验过任何附加服务
您对体验过的附加服务质量是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验,不评价
遇到问题时,酒店工作人员的处理效率和解决效果如何
处理及时,完美解决问题
有处理,基本解决问题
一般,解决了部分问题
处理很慢,没解决问题
没有处理,完全不解决
没遇到问题,不评价
您向朋友或他人推荐这家快捷酒店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
您是否愿意再次选择入住这家快捷酒店
肯定会再次选择
很大概率会再次选择
不确定,看情况
不太会再次选择
绝对不会再次选择
您选择这家快捷酒店最看重的因素是哪些
价格实惠
位置便利
干净卫生
服务好
设施完善
品牌口碑
停车方便