尊敬的居民您好，为了提升本物业公司的服务质量，更好满足大家的居住需求，我们特开展本次物业公司服务居民满意度调查，您的反馈对我们至关重要，请您根据实际体验填写问卷
您对物业公司公共设施设备维修响应速度的评价是
非常快，随叫随到
比较快，半天内响应
一般，一天内响应
比较慢，1-3天响应
非常慢，三天以上都不响应
您对物业公司外来人员/车辆登记管理工作的评价是
管理严格规范，非常满意
管理基本到位，比较满意
管理一般，凑合接受
管理松散，不满意
基本没管理，非常不满意
您对物业公司物业费收取的透明度满意吗
非常满意，收支公示清晰
比较满意，偶尔会公示
一般，公示不完整
不满意，很少公示
非常不满意，从不公示
您认为当前物业费和物业公司提供的服务匹配吗
非常匹配，物超所值
基本匹配，符合预期
一般，勉强接受
不匹配，性价比偏低
完全不匹配，不值这个价
当您向物业公司反馈问题后，问题解决的效率如何
总能快速解决，反馈很好
大部分能解决，效率还可以
能解决，但耗时比较长
偶尔能解决，经常没下文
从来不解决，反馈没用
您对物业公司工作人员服务态度的评价是
非常友好热情
比较礼貌客气
一般，不冷不热
比较冷漠
态度恶劣
您认为物业公司服务最需要改进的是以下哪些方面
保洁清洁质量
维修响应速度
安保管理水平
绿化养护效果
工作人员服务态度
物业费透明度
沟通反馈渠道
社区活动组织
您是否向物业公司投诉过问题
从未投诉过
投诉过1-2次
投诉过3-5次
投诉过5次以上
如果投诉过，您对投诉处理结果满意吗（未投诉请选“不涉及”）
您向朋友推荐本小区物业公司服务的可能性有多大（0-10分）
您平时会通过哪些渠道联系物业公司反馈问题
物业前台现场反馈
小区业主群反馈
专属物业管家微信/电话
官方公众号线上反馈
物业服务热线
很少联系，没有需求